一、知其然，更要知其所以然！
我们先剖析一下，支付为何要做社群营销？我总结了有以下 4 个原因：
（1） 身边朋友资源的匮乏：无论什么行业，很多人都喜欢从身边的朋友开始，做支付当然也不例外，但随着时间的推移，你就会发现身边的朋友资源已经被你开发的差不多了，很多人这个时候就不知道下一步如何开展业务了？另外一个需要提醒大家的事，就是身边朋友资源是一把双刃剑，利用的好是你事业的起点，利用的不好，就是你事业的终点。这样的案例数不胜数，尤其是做直销产品的，如果营销方法不对，最后连朋友都丢了，这就得不偿失了。所以，除非你的朋友有明确的业务需求，否则就不要老是想着从身边的朋友下手。社群营销就没有这个所谓人脉资源的限制，只要你粉丝够多，业务你是做不完的。
（2） 线下地推成本的增加和收益的减少：做过地推的朋友一定有这样的体会，前几年还可以找个人流相对比较集中的地方通过摆摊的形式开展业务，也还能取得不错的业绩。但随着地推成本的增加，你就会发现再通过传统的地推方式，效果大不如从前。尤其是现在是“哪里凉快哪里呆着”三伏天，不是高温就是下雨，这个和我们支付行业倡导的“躺赚”模式大相径庭。而社群营销，通过几部手机，在空调房里面就可以把业务给做了。
（3） 传统代理体系的各种乱象：有人说，我这辈子走过最长的路，就是你们支付行业的套路。今天有人跟你说 0.5，明天就有人说 0.49，后天你就会看到 0.47 在招商，被坑过的人都能看明白，没有被坑的，继续免费帮别人打工。说好听一点叫补贴市场，说通俗一点就是种韭菜，因为这违背最基本的商业原则，是韭菜，那被割是迟早的事情。当然种韭菜也很有可能“人财两空”，等到要割别人韭菜的时候，发现韭菜跑路了，自己补贴市场的真金白银不但拿不回来，而且还伤了下级代理商的心。我突然感觉现在整个传统的支付行业正在经历一场场的赌博，大家眼睛布满血丝，充满欲望，关键最后还没挣到钱。所以支付行业发展到现阶段，需要以社群的形式，把整个营销过程扁平化，这个是一种趋势。什么叫扁平化呢？说简单点就是减少中间代理环节，尽可能的做到直接面对消费者。比如说畅捷云创就是很好的一款互联网扁平化的支付产品。
（4） 线上支付产品的普及：支付行业已经跨入 3.0 模式，3.0 的模式可以总结为：网络扁平化，去实体终端化，提供综合金融服务等，举个例子：我们畅捷现在推出的云创+店小友就是 3.0 的模式，无论发展创客还是店小友终端客户，通过分享二维码就可以了，用户在使用店小友刷卡功能，也就是说不需要传统的刷卡机和信用卡了，绑定好直接一部手机搞掂。这个是支付发展的大趋势。
二、现在我们回归主题，既然支付做互联网社群营销是一种趋势，那么对于我们从事支付行业的个人该从哪里开始着手去做呢？很多朋友对互联网既熟悉又陌生，甚至有的人有网络恐惧症，所以今天写的不是高深的理论和概念，都是一些实战的案例和干货，马上就可以照做的，而且坚持去做就有效果出来的。
1，卫星的装扮：卫星是大家都在用的社交软件，很多人喜欢一个卫星走遍天下，生活工作全部杂糅在一起，结果 2 边都没有搞好。大家前期多申请一个号，一个用来工作，一个用来生活。生活上的一个号，我们这里就不说了，大家随意。我来说一下用来工作这个号的几个注意事项。
1，强烈建议使用真实的头像和真实的姓名（最好是有真实的办公环境），不要像其他做微商的学习，随便找个美女头像放上去。因为做支付最重要的是信任感，还有如果你的客户和你沟通了的差不多了，马上就要成交了，这个时候，打电话过来，发现是一个抠脚大汉，那气氛就很尴尬。
2，玩转朋友圈：虽然现在看朋友圈的人不多，但朋友圈的装扮仍然很重要，是因为一般陌生人加你的时候，基本都会从你的朋友圈来初步了解你是一个什么样的人，朋友圈装扮的好，加好友通过的概率就很大，被动吸引加你微信的几率就会增加，朋友圈的注意事项。
（1） 发圈太频繁：不要像有些像做微商的，一天发个 7，80 条，一个是扰民，小心你的朋友圈被别人屏蔽，另外一个朋友圈发太多，被微信定义为营销微信号，还有被封号的风险！
（2） 营销内容泛滥：不要天天在朋友圈发营销内容，天天发 0.47，别人一看，就知道你是一个小代理。不要把你的朋友圈变成广告圈，我们要做有趣的支付人。记住，朋友圈的作用是别人看了后，能吸引别人注意，最起码也要做到不反感。而不是看了之后就准备拉黑的那种。
（3） 朋友圈可见设置：除非有必要，否则不要把的朋友圈设置 3 天可见，切记！因为你这个是工作号，其中的道理就不用我说了吧。如果你实在是不懂得怎么发朋友圈，我建议你多看看做得好的同行是怎么做的.
3，沟通的技巧：（1）聊天铺垫不到位，切入主题全白费：这个就好比人与人初次见面，总要说一句：你好，请问你贵姓啊？，如果刚加的好友，你立马就给别人一个广告，不但没有效果，而且别人多半会把你拉黑。你甚至连道歉的机会都没有。
（2）勤聊话术先赞美，沟通交流不会累：任何人都喜欢别人的认同感，如果别人提出和你不一样的观点，这个时候，千万不要怼人家。不要把谈业务的主题忘记了，变成一场口水战就不好了。
（3）导入主题找同感，切入商机不反感：例如：对方抱怨，现在支付难做，成本高啊。你要先表示认同，这个时候，你就可以说，现在可以做畅捷云创。然后你就可以和对方详细说明，畅捷店小友的优势等等。。。。。。这里啰嗦一句话，如果微信上聊的差不多了，就尽可能的主动打一个电话过去沟通，一个是增强别人的信任感，另外一个就是电话效率高很多。
（4）后续产生核裂变，客户金钱不间断：前面口碑的积累和客户的服务很关键，如果能把客户变成你的铁粉，那么这个客户遇到其他有同样需求的人，一定会转介绍过来。如果这个时候，你再对这类的转介绍进行一些小的奖励，例如：看情况，给 50-200 元不等的红包，那么别人就会更加积极的给你源源不断的介绍客户。
三、粉丝怎么来？不管你是否做过互联网社群营销，有一个词你一定听说过，那就是“粉丝”，粉丝这个词是英语的“fans”直接音译过来的，字面意思是：追随者，对在互联网营销来说就是关注你的人。你的粉丝的质量和数量直接影响到你的业务和收入。那么怎么才能有更多精准的粉丝来关注你呢？下面就介绍几个实用的方法。
1，社群：平时多加高质量的支付相关的微信群，如果没有，前期可以让其他做支付的朋友拉你进群，这里特别强调一点，不要一进群就发广告，没有群主喜欢在他的群里面乱发广告的，尤其是有明确职能的群，
2，多互动：进群之后的第一件事情，要主动和群里面的群友打招呼，最好是能发一个人均超过 1 元的红包，以增加群友对你的认识。因为人人都喜欢和土豪做朋友，一定会引起别人的注意，平时在群里面要和大家经常的互动，经常的发发红包，还有就是针对一些群友提出的支付问题，如果你懂的话，一定要及时回答这些问题，以彰显你的专业性，这个时候，你会发现你的粉丝就来了。
3，主动加好友：对于一些优质的支付交流相关的群，里面的角色无非有 3 种，支付行业的大咖，中小的代理商和终端客户，加支付行业的大咖为好友，你可以向他们多请教，多学习！加中小的代理商为好友，你可以谈合作，加终端客户为好友，做好服务，想办法把他变成你的客户。
如果你的号，按照前面的方法进行装扮，加好友的通过率为40%左右。这样你每天不出门，也有 20 个潜在客户的洽谈机会。这个数量还是很可观的。如果你精力充沛，还可以有 2 个工作微信号，N 个微信号。再多的话，就需要一个团队来完成了。通过以上的坚持不懈的操作，你会发现你的微信粉丝越来越多，微信群越来越多，业务也越来越多，当然这个过程和做支付业务很类似，需要有一个循序渐进的积累过程。
记住，成功，是聪明人通过笨办法一步一步的完成的。总结一下，对于才涉足互联网营销的人来说 ，每天必须做好 3 件事：1，增加粉丝：粉丝是互联网营销的基础，没有粉丝一切都是空谈，可以每天给自己制定一个小目标，例如：每天必须新增粉丝 30 个，雷打不动；
2，发朋友圈：在发朋友圈之前，先看看别人的朋友圈有哪些内容，先学习，看到好的内容要点赞，修改之后，杂交一下再发！
今天给大家介绍的只是简单的，可以每天操作的互联网营销的方法，当然，互联网营销有更高阶的玩法，例如：通过自媒体矩阵的方式，通过 SEO 的方式等等，今天我就分享到这！
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