《引导者》读书笔记:学会说“收到”

学会说“收到”

当参会者提出一个好的想法时，引导者很容易给出一个称赞“很好”，这样做会失去你的中立态度，因为你已经卷入内容中，而且在试图影响大家的观点。

稳妥的方法就是用“OK”（可以译成“收到”或“好的”），这表明你听到这个想法，但并没有表明是否支持这个想法。

有时引导者会忍不住想“我很喜欢这个想法”，你可以问问大家：“其他人喜欢这个想法吗？”毕竟引导者不是那个做判断的人，而是协助大家做出判断。