怎么提出一个好问题？

提问是项基本技能，这是可以学习并学会的。很多人认为，我有提问意识，我也经常提问题，但为什么我没有得到提问所带来的好处呢？这个时候我就会反问一句:“你问了什么问题？举个例子。”他说:“例如碰到要做预算了，我就问领导怎么做预算啊。”我:“……”

好像现在的人对提问有点误解，“提问就是问问题，我不会就问”、“我想到了就问”等等的说法很是流行。对于这种懒人式的提问，我碰到不少我的态度是:不理会。如果是朋友或是熟悉的人，熟悉了你的随性，不会认为有什么问题，说不定还会和你说怎么做，但作为一个职场商务人士，我不是你妈，不是点读机，大家的时间都很宝贵的，请你尊重我的时间，ok？

因此，如何提出一个问题，提出一个好问题真的很重要！

你要知道的是，当你提出一个真正的好问题的那一瞬间，你的解决方法也就有了。

然而怎么算是提出一个好问题呢？

首先，问题一定要具体，不能泛。泛请按字面理解，不能太广泛了，这会让回答人无从说起，也不知道怎么才算回答好，因此那种懒人式提问不能问。问题一定要经过自己仔细斟酌，在自己的脑海里进行框架思考几次，琢磨一下，分解列举出来，其中哪些问题知道，哪些不知道的，然后在不知道的那一堆中自己尝试寻找答案，当一个个具体的问题解决时，那么总体解决方法也就出来了。

第二，一定要找到真正的、本质的问题。每天碰到的问题很多，如果你没有找到真正的问题所在，你就会像救火队长一样，到处扑火疲于奔命，却不知道同样的问题第二天仍然存在和发生，于是就陷入死循环，越做越累，越忙越累。

例如有很多人抱怨上班等电梯时间太长，要求你们解决。接到问题，首先不能被表面现象迷惑，不加思索地提出解决方案，如电梯分层、电梯速度加快等，一定要冷静下来，多问几个为什么才行，是这样的吗？是这样的吗？是这样的吗？不断追问，直至问至人心，这才会有本质问题出现。经过你与抱怨客户座谈调查追问之后，你可能会发现，其实不是电梯慢或电梯少的问题，而是乘客在焦急等电梯的时候无所事事，心里焦急却无法转移注意力，两者叠加，相对“等待时间”就长了不少，你这时才发现这才是真正的问题所在，同时解决方案也就出来了，例如增加视频、增加益智游戏等，等你提出这样的解决方案时，你的问题解决能力水平就上来了。

我们以前都叫人干活勤快，现在更要叫人思考也要勤快。拒绝那些懒人式思考，遇到问题不要将问题抛回去，碰到问题是一个机会，学会抓住它，框式思考，系统思考，多问几个为什么，从而提出一个真正的、好的问题，那么解决的思路和方法也就随之而出来，你也可以得到很好的锻炼，自然其他的机会就会随之而来。