生命的列车匆匆不停,在旅途中,我们总会遇到一些人,他们或能言善辩,或才思敏捷,或指点江山,或饶有风趣。他们,以他们独有的风采,俘虏着他们身旁的每一个人。
在古瑞瓦特有这样一位工作者,竞争对手说他是行家里手,客户说他是得力助手,同事说他是多面能手。他就是古瑞瓦特亚太区域总监——Rucas
12年,他因为看好光伏行业便进入古瑞瓦特,离开舒适圈,拥抱另一个可能。
深入调研
铸就专业形象
稻盛和夫说,只有迷恋工作、热爱工作,才能长期坚持艰苦的工作,一直贯之,无怨无悔。Rucas于逆变器,大概就是如此。
在古瑞瓦特销售部门都有一个“扫街”的传统,就是将有合作可能的所有客户以及所有涉及的产品都扫一遍。天天坚持,周周坚持,月月坚持,功夫不负有心人,2019年古瑞瓦特成为印度户用屋顶市场第一,只有他自己知道,每个销售订单的背后是无数个加班的日夜,是无数个发出即可能杳无音信的邮件和传真……
不同国家的电网结构、光伏标准和政策、市场环境都不一样,这给古瑞瓦特开拓海外市场带来了难度。为了更好地了解亚太区市场和客户需求情况,酷暑8月,Rucas辗转亚太整个区域,深入了解各国环境文化习俗,考察各国市场,与当地尽可能多的客户座谈。
Rucas说中国品牌进军海外市场其实远比我们想象中要严峻,不仅大环境竞争恶劣,同时对手也更为强大!对海外消费者而言,古瑞瓦特就是一个国际品牌,所以在他们眼中,古瑞瓦特要面对的对手不再仅仅是中国品牌,更是国际一线品牌。
所以,要让经销商们有了底气,树立起他们对古瑞瓦特品牌的信心,才会达到合作共赢的目的。
在这样的形势下,响应“一带一路”合作倡议不仅需要更多的中国企业走出国门、打开销量,更是要把中国品牌在国际市场上的声量做起来。
自2010年,品牌创立之初,古瑞瓦特就一直坚持品牌先行和品质优先,我们深知由品牌带动销量才是深耕一个市场的长久之策。
古瑞瓦特刚进入亚太区,面对环境与文化的不同,虽然市场条件很不成熟,文化差异明显,但Rucas始终跟紧客户的需求,不懂的自学,再不懂的,就反复向客户请教。那段时间出差成为家常便饭,还经常是朝发夕至,日夜兼程。就像他的座右铭:自助者,天助之。客户深为古瑞瓦特的反应速度感到惊讶,并随即追加了后续的采购计划。Rucas并未曾想到,短短几年亚太区就成长为支撑公司业务发展的第三大市场。古瑞瓦特也成为亚太区第四大供应商。
正是在这样的踏实调研和勤奋钻研下,他对整个逆变器产业链有了更加深刻的了解,从而成为客户信赖的专家。同事们都说,不管拜访什么样的客人,只要跟Rucas一起,就会觉得非常地踏实,并且信心满满。
当问到他最感动的事情时,因为对古瑞瓦特的品质实力和技术创新认可,客户主动找到他,跟他说谢谢,“古瑞瓦特是全球逆变器品牌的领航企业,更是值得信赖的合作伙伴。古瑞瓦特产品具备高效率、高可靠的优势性能,用了8年的产品,在实践中更是表现出优异的高效发电性能,为电站创造持续可期的发电收益提供有效保障。针对性的细致服务与能源管理系统让电站运维变得简单方便,为电站稳定运行保驾护航。”这是一位客户对他说的。每次Rucas听到客户的感谢后,细眯着的眼睛中闪动着坚定地光芒。
▲印度案例打造标杆
用心为用户“创造感动”
翻翻财经新闻,可以说是风起云涌,变幻莫测。
老牌日用品巨头宣布从巴黎泛欧交易所退市,走下神坛;昔日的PC之王面临着激增的亏损和巨额债务,焦头烂额…
大家都在说,旧王黯然离场,新王就要粉墨登场了。
其实哪里会有什么新王……
公司一词出现后的数百年里,兴衰早就已是亘古不变的真理,唯有得用户者长存。
新能源是一个受政策和市场等因素影响相对较大的行业,尤其光伏,从萌芽到成熟,其间经历不少迂回曲折的坎坷路途。古瑞瓦特坚持全球化战略,稳固全球化基础与能力,强化海外本地运营。2012年进入亚太市场,并在亚太区各国设有服务中心,深度服务当地客户。凭借强大的研发创新实力和可靠品质与服务优势,古瑞瓦特在全球大受欢迎。
Rucas说道,古瑞瓦特这些成绩来之不易。每款产品在面市销售前,都会经过长期反复的内部测试、诊断并确保其性能可靠、高效后,才会批量推向市场,成为标杆产品。
之所以成为标杆,Rucas的一句话可说是做了精炼概括,那就是,用心为用户“创造感动。”
要注意,这里的关键词是“用心”。
用心是指什么?首当其冲的肯定要有全神贯注的注意力,绝不是“饱食终日,无所事事”,而是要有细致入微的洞察力、及时精确的判断力、全心全意的执行力,可见,要达到用心绝非一件易事。
古瑞瓦特坚持“产品领先、技术驱动、全球经营”的企业发展战略。在产品创新层面,以用户为中心,不断推陈出新。
在逆变器技术上,Rucas介绍,古瑞瓦特一直秉持高研发投入、确保技术领先,多次刷新当时的世界纪录。2010年12月,Growatt5000TL逆变器在国际权威的PHOTON杂志实验室性能测试中一举获得A+评定,也成为了第一个获得A+评定的亚洲逆变器。2018年,Growatt MAX 60-100kW系列,最大效率99%,中国效率高达98.67%,比业界水平高0.3%。
作为一位国际销售,听上去很高大上,其背后是5+2,黑加白的辛劳和付出。面对遍布世界各地的客户,Rucas一天的开启常常是凌晨与客户的电话会议,一天的结束往往是晚上9、10点钟与客户商讨合同。这样24小时无间断在线,是他全年的工作常态。
但对于Rucas来说,千里马常有而伯乐不常有,是古瑞瓦特的舞台发掘了他未曾了解的潜力,成就了他的职业生涯成长之路。未来,更要保持奋斗者的姿态和干劲,越努力越幸运,不畏挑战,抒写青春无悔芳华。
Rucas只是古瑞瓦特“销售”团队的一个缩影,他们以同样的精神努力服务客户,争取市场,奋战在全球各地。
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