【橙子的读书笔记】
有效管理社群成员
社群里几百上千人，如何管理是一大难题，管理不到位很容易就成死群了。
我们可以先把群成员分类
1.第一类人是有一定能力，也愿意参与社群运营策划的。对这些人需要承认他们的能力，听取他们的建议，给他们足够的尊重，让他们为社群出谋划策。
2.第二类人是有专业特长的人，也愿意承担一些日常工作。给他们一些和专长对应的职位，负责一些具体的事务。当然也要对他们有一定的奖励。
3.第三类人是一定区域内有一定威望，并愿意组织线下活动的人。线下聚会活动对增强群成员之间的黏性帮助具大。
对社群的运营团队，需要给予他们一些额外的福利，这些福利不仅包括实物，更重要的是给他们成长机会、帮助提升影响力和提供工作机会。
社群发展中不免会吸收一些不同频的人，我们需要有一套淘汰机制将不合适的人请出社群。除了常用的犯规踢除制外，常用的方法还有3种
1.人员定额制
群人数上限固定，达到上限了再想加人就淘汰掉一个长期潜水或活跃度低的人。
2.积分淘汰制
每隔一段时间需要社群成员完成一个任务，以完成质量换不同的积分，一定时间后，排名最后的几位淘汰。
3.主动劝退制
一些群成员的行为常常游走在红线边缘，很难去界定他们的行为是否违规，我们就可以主动去劝退。[/cp]
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