一直以来,都知道自己的沟通能力是个短板,具体表现为:有轻微的社交障碍,不喜欢与人打交道;不善于表达自己的观点,更不愿意在大众广庭之下发表自己的意见,在重要谈话或重要场合表现不如人意等等,给了自己太多的教训。
可是身处职场,时时处处都要与人打交道,以拓展自己的人际圈,沟通能力欠缺带来的负面影响,严重制约了自身的发展。怎样改变这种现状,克服内心的心理障碍,挑战自己的能力圈,就成了摆在面前的巨大难题。
调适心理。
我从事的是类似于社会管理性质的岗位,就是做人的工作,工作中经常要处理各种人际纠纷,平衡各方关系,与人面对面是常态,偏偏自己最不擅长的就是沟通说服,所以感到压力很大,简直有精疲力竭的感觉。
因为之前多次失败的经验,留下了不小的心理阴影,带给自己诸多的心理暗示和不自信,这也成为挑战路上最大的拦路虎,每天上班都无比煎熬。
要改变这种状况,心理的调适尤为重要,所以我尽可能给自己正面的心理引导,放松内心的压力,给自己加油鼓劲,慢慢走出心理阴影。
看专业书籍。找一些相关专业书籍来学习,寻求专业的指导和帮助,也是一种有效的方法。遇到困难和问题,我最喜欢从书中寻找答案。最近在看一本关于有效沟通的书,里面有很多专业的建议和方法,操作性很强,看过之后很有感悟,很值得一试。
向他人借鉴。我身边有很多特别善于沟通的朋友,有的是一个单位的主官,有的是企业主,他们在沟通方面有很多成功案例,在一起闲聊时也会谈到这些体会,对我也很有启发,从他们身上可以学到很多实用的沟通技巧和经验,都可以成为自己学习大范本。
既然沟通是如此重要,那么再大的挑战也要迎难而上。
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