倾听与回放的力量-【教练约谈记录10】
临时的一次教练约谈,全然的聆听和回放,工具已不重要,跟随客户的心流,给出足够的思考空间,充分的相信,。
教练约谈从想“探寻与孩子沟通中哪个环节出了问题”开始,描述了与孩子沟通过程发生的种种,内心着急地期待孩子达成设定的目标,却事与愿违,特别有挫败感。听到这里,我有些惶恐,自己没有亲子交流的经历,如何可以做到感同身受,去体验做妈妈对孩子的爱。深呼吸后,将身份切换到教练状态,仔细的倾听,听客户描述中的关键词,听客户背后的需求和意图。
当客户说到“不可控、帮她、顺应”等关键词,予以回放,客户陷入了沉思中,并觉察发现交流过程中,想去控制不可控的部分,却忽略了自己可控的:如自己的状态、情绪、说话方式,带着有评判、有期许的模式陪伴孩子。
客户新的觉察:与孩子(家人)交流时,改变说话的方式,尝试用开放式问题进行沟通,变成孩子愿意诉说的对象,做一名充满爱的倾听者,因为爱是充分的相信。
强有力提问“如何让自己看到做到了这些呢?”激发客户达成的意愿度,并列出了一系列的行动计划。
客户的反馈:最有价值的收获心情平静很安定,一种模式的改变持续的练习过程并不难,只要有勇气;找到并看到背后的真正需求。
完成这个教练约谈后,特别的感谢客户给予的信任,让我全然的体验稳定的教练状态下的同在,当全然的相信everybody is OK!(包括教练自身)走心自然流露,奇迹必然发生。
此次教练如果可做得更好的方面:在逻辑次上三层的运用,可以更深入的探索,例:当客户说出做倾听者的身份,可以启发客户对这个身份样子的具体描述,激发客户对这一价值观的探索,产生的影响,从而看到自己存在的价值与意义,找到可实现的路径。
每次的教练约谈,是一次相互赋能的旅程,当与客户双双起舞,舞步一致且和谐,平静且放松,温暖且安全。一起感受和传递世界的美好与善意。
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