教练约谈记录【9】

教练约谈记录【9】

    关掉语音聊天，看到微信对话框中显示对话时长“71:17”。一个教练约谈进行了71分钟之多。客户的收获是对自己选择的方向有了更笃定的力量，以及对接下在一至二周需要立即行计划有更清晰的步骤。

      对于这次的教练约谈，我内心是忐忑的，虽然客户上过教练课程，对教练技术有一定的了解和掌握，但不代表就可以让自己特别的清晰和坚定，特别是在努力、坚持的过程，会有诸多的干扰去影响到自己的意识、信心和行动，需要一位陪伴者、支持者协助同行，如一面镜子般让客户看到自己的意愿、看到自己的行动、看到自己的想要的成果，从而更有信心，更有勇气向前一步。

  当做为教练的自己，放下所有自己对此次约谈的期待（好的评价、客户的顿悟、圆满的成果、有效的工具……）全然的聆听，不断与客户确认聚焦今天教练约谈的目标，谈话直到40多分钟，客户的目标从职业方向聚焦到了“稳定教练学业务”，用双轮矩阵工具，与客户一起探索在未来的一周至两周内的工作内容有哪些，

当客户看着自己画出的双轮，新的觉察与发现随之出现，看到了盲区，也看到了希望，更看到了自己可以把控的有哪些。

邀请客户“用一个植物、或动物或物品来形容当下的心情”，客户谈到了多肉植物，那多彩的颜色，多姿的形态，内在的养份滋养让状态更加的稳定，客户联想到并相信自己是有无限的可能，并列出了行动计划。

运用3W（what  worked  well）  EBI（even  better  if）进行复盘

一、3W（what  worked  well）

1、教练状态稳中有定，整个过程70%左右状态跟随着客户的心流，

2、给出客户思考的时间，不疾不慢，真诚的相信客户是OK的，

3、放下内在的判断去用心倾听，有意识的记录关键词并进行回放，

4、运用度量尺及双轮矩阵工具，理清客户行动的意愿度和重要性

二、EBI（even  better  if）

1、擅用“一句话目标”，当客户说了很多的内容，可以问“这次的约60分钟的约谈你想达成的目标是什么？用一句话描述”

2、结构化对话，用SMART对目标进行校正和聚焦

3、当客户说出内心的变化，用柔顺剂进行询问，“我很好奇，是什么让你的……、是否介意，有份礼物想送给你”……

教练、教练，在不断教与练的路上持续精进，

每一次的行动，向前一步，当30年后的今天，对自己说：人生的每一步，都是算数的！