抱怨人心丑恶？是因为你不了解这个世界
有个90后的刚毕业的小朋友向我爆料人心险恶的工作环境：一些主管如何冷酷对待新来的员工，让员工受不了愤而辞职，在资源分配及业绩计算上，如何关照自己喜欢的员工，而对不喜欢的员工区别对待。一屏幕的投诉，像一只只上下翻飞石子，呈现他内心的极大不平，展示诉他深深的无奈和委屈。
"如果这样下去，我春节后不干了。"他说。
由于工作原因，我常常处理这样的麻烦。这样的情况常常发生在一些很年轻的，对未来有美好想象的员工身上，他们刚出校园，眼睛里容不下沙子，最令他们难以忍受的就是"不公平"三个字。但现实往往总是令他们失望。
《未来简史》上提及一个心理学实验，两只猴子，被心理学家分别装在两个笼子里，每天都吃黄瓜片，如此，两只猴子彼此都相安无事。然后有一天，心理学家为其中一只猴子投递香蕉，而另一只猴子的食物还是黄瓜片。这是那只接受到黄瓜片的猴子不干了，拒绝吃黄瓜，并且发飙，展现了对不公平事件的强烈抗拒。
这个实验说明了一点，猴子这样的灵长类动物，对不公平事件有天生的敏感性－宁愿不吃，也不愿意接受不公平的待遇。这是符合进化策略的。
因为在狩猎时代，如果忍受不公，意味着可能被饿死，那就是一个必死的结局。而以命抗争，却有可能反抗成功，从策略上也是合理的。
但现代社会，这样的策略就不见得有效了。因为面对着不公平的职场现状，如果你愤而离开，可能境况急转直下，可能失业。另外，就算找到其它的工作机会，也完全无法杜绝不公平的现状。
由此可见，"不患寡而患不均"，这是人类的天生反应。而现代理性人士，需要更加合理看待不公平的现象。
我还见过一个不一样的男孩子。那时，他的工作分外操心，恰逢老婆生产，孩子一生下来就进了ICU病房，病房里出来接回家也不消停，每天夜里就哭，哭得他上班没精神，两个黑眼圈。"你最近不容易啊，工作忙，回家还睡不好。"他笑笑，"这年头，谁都不容易啊。"我听了，觉得他是一个很成熟的人，后来果真不假，工作交往上，都十分拿得起放得下，在公司步步高升。
这个男孩子，算得上是理性的人。理性的人当然也会遇见不一样的遭遇，或者坏运气，或者奸诈的小人，但是他们似乎都预料到了，能够正确的看待这些事情。
所以，如果要成为理性的人，该如何看待一些看似不公平的事，看待不是很好的遭遇呢？
首先，我们应该相信，万事皆有因果。很多的事情，也许不是你导致的，但一定有导致此事的原因。比如那个男生说到的，一些主管把一些他们认为能力不济的新员工放在一边长蘑菇这件事，其实是和错误的KPI制定规则相关的。
当时这个公司的指标是按照人头计算的，等于一个组，人数多少，就定多少指标。所以分配一个新人，意味着直接增加了一个人的业绩指标。而业绩指标是否能够完成又和主管的收入直接相关的。所以为了获得一个相对低的业绩指标，主管们就特别不愿意接受那些小白员工。因为第一个月小白的人头时不计指标的，所以主管会不理这些员工，等到员工自己受不了，就会主动辞职，这样主管也不会增加指标了。
理解这个原因，就知道杜绝这个现象的根本办法是改变KPI的制定规则，而不是让人去经受人性的考验，在公平但贫穷和自私但获利上做选择。
其次，我们应该知道，绝对公平不存在，接受这个世界是灰色的这个事实。在任何一个需要协作的体系中，只要有人在其中起作用，绝对公平就做不到。比如，在开头的例子中， 为什么会有不公平的现象？因为有两个经理，分管两个项目。这两个经理的领导对于细节抓得不够细，而其中一个经理虽然销售管理能力不强，但是进入公司时间比较长，所以很多工作，领导会仰仗那个老经理。如此，领导自然会觉得亏欠这位，无形中，资源就会向这个人倾斜。所以正确的解决之道是，两个做业绩的人，全部关注业绩，不再关注后勤的事情。那么说到底，这两个人的领导要有另外一个可靠的人可用，或者，这个领导自己亲自抓后勤的相关事宜，而不去仰仗那位老资格的经理。
最后，我们应该了解一个不美丽的事实－人生而受苦。这一点我在看俞敏洪的自传中，他提到，人注定是要吃苦的，不吃这样的苦，就吃那样的苦。万事正反面相依相生，我们要在企业里占据高位，那么相应就要承担高压；我们要多赚钱，可能陪家人的时间相对会少一些；我们要出国，享受好的空气环境，好的社会福利的同时，可能会少些刺激，生活会相对无聊些；美女嫁个豪门，享受买买买的乐趣同时，也要接受豪门的种种规矩和限制。所以没有十全十美的事情，受苦是每个人都要面对的宿命，关键，如果你对它有预期，它就没那么难以忍受，而如果你理想太过丰满，现实的骨感一定会使你痛苦万分。
所以，回到开头那个小朋友的问题，其实本身不是很大的问题，现实本来就是骨感的。我在与他沟通的时候，强调他有解决问题的思路，让他就事实，给到解决问题的的建议。他提了一些可行的建议，得到采纳后，他的烦恼很快就烟消云散了。
最终，我们都应该了解，生活不易，生活工作中，问题始终会存在，而且此消彼长。在面临问题时，我们需要不以情绪来对抗，而以解决方案来化解。
愿你认清这个世界不公平的现实，并以乐观积极的心态来对待它。
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