什么是复盘？

复盘本是围棋的术语

所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，找出原因，找到规律，从而指导我们解决问题，帮助我们提升能力。对于复盘来说，回顾、反思、探究、提升，一个都不能少。

所谓复盘，是从围棋中借来的一个术语。围棋中的本义是，当我们下完一盘棋之后，要重新在棋盘上走一遍，看看哪些子下得好，哪些子下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法，等等。这个重新走一遍并且思考的过程，就称为复盘，也称为复局。这就是复盘的由来，那么如何把下棋的这个好的方法用到我们日常生活中呢？

首先看到复盘的重点：对过去思维和行为进行回顾，反思和探究。找出原因。找出规律。很主要的五部分。

回顾就是回顾事件的过程；

反思就是反思事件的原因；

探究就是探究这件事背后的规律；

提升就是提升自身的能力。

回顾、反思、探究，是复盘的动作；提升，是复盘的结果。

刚好拿我自己减肥来复盘一下，上个月我想要瘦10斤，实际上一个月瘦了2斤。这个月我也运动也注意饮食了，感觉付出的努力没有回报，有些略微丧气。那对上个月做一个复盘，

开始问自己5个问题：

①目标是什么？       瘦10斤。

②结果如何？          瘦2斤。

③做了什么？          早起，运动近1小时。不吃油炸的食品，晚上拉伸散步。

④与计划有什么出入？     有时候太累了早上可能运动不到时间。

⑤产生了什么意外结果？    参加了一次朋友聚会，喝酒了，吃的烧烤。 下雨了两天，没有散步追剧了。

反思，就是找出原因：

①为什么实际销售额与计划差别那么大？对自身的实力还是有很大的高估，目标定的不符合实际情况。还是需要合理减肥，减重量不是目的，减维度让身体更紧实才是目标。

②为什么实际做的事情与计划要做的事情不完全一致？计划太过于固化和僵硬，总是会有突发情况。但是自律性还是不足，该拒绝的还是需要拒绝的，比如戒酒。没有给自己留一些休息的余地和弹性空间。

探究，就是发现规律，找到原因背后的原因，发现问题背后的问题：

①目标有些过高，不符合实际和身体承受范围。有些过于急躁和焦虑。

②身体有自我修复和保护机制，要留给身体足够的休息和弹性空间，同时计划不能过于僵硬。该训练的时候训练，该休息也要休息。每周可以给自己一次放纵餐的机会，当然要注意量。酒精确实是减重的原因。

以上就是我按照书中的过程对自己上个月减肥的一个复盘。没有复盘之前，我是焦虑不安的，而且很是丧气。觉得自己付出了怎么没有回报很是不甘。甚至会有些想破罐子破摔的想法，但是复盘之后，让我更清楚的知道结果背后的原因，明白了怎样改进。也就更有信心。

第一眼看，会觉得复盘也没什么特殊，不就是总结经验教训吗？事实上，总结只是复盘的一部分，复盘有比总结更为丰富的内涵。

总结是对事件过程进行梳理，它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳。它关注一些关键点和里程碑。而复盘，是在头脑中对做过的事情重新过一遍。这个“过一遍”，就是说从头到尾的审视。复盘除了有总结所包含的动作外，它还对未发生的行为进行虚拟探究，探索其他行为的可能性和可行性，以找到新的方法和出路。可以说，总结是静止的，复盘是动态的。

探究中的一个重要动作，是推演，这是复盘与总结最显著的区别。

当一个人精通复盘之后，他对于自己的工作就会有深刻的认识和体悟，具有一种惊人的直觉，这个时候，他用不着一板一眼地进行推演，就可以从纷繁复杂的现象中一眼看出关键所在，找到解决问题的方法和路径。他究竟是在复盘还是在总结，看起来更加难以区别，但并不是没有区别，而是一般人看不出来而已。

复盘最初是联想集团老总柳传志开始提出来的，算是联想三大制胜法宝之一。用联想总结的语言是：1．小事及时复盘。2．大事阶段性复盘。3．事后全面复盘。

小事因为小，复盘的时候不用牵扯太多的因素，所以可以及时复盘。比如我减肥这个事情，往小了说，我可以每天复盘一下前一天那些做的不好，有哪些需要改进，然后当天变化。

大事则因为大，不能等到事情结束之后再复盘，而是要在做的过程中，阶段性地进行复盘，以确定是不是偏离了目标，有没有更好的方式，要做什么修正。    比如减肥总是有个大目标的，那么我可以设定每减10斤再做一个总复盘，找找哪些规律，怎么搭配食物或者每周运动多长时间，这样。

事后全面复盘，则因为整个事情都完成了，有了一幅完整的画卷，可以全盘回顾。事后全面复盘，是做事的真正完成。没有事后的全面复盘，事情其实只算做完了一半，支付的成本并没有完全获得效益。就像一些减肥博主，通过自己减肥成功，成功瘦身多少多少斤之后，总结经验，然后教授给大家，或者视频输出分享。这样一来，首先他可能不大容易再复胖了，其次，他就算胖了，他也可以再用这样的方法瘦下去。

那么同样的方法，如果运用到工作中，那将更是灵丹妙药。根据复盘参与人员的不同，可以将复盘分为两种类型：自我复盘和团队复盘。

自我复盘是自己一个人对事件进行复盘；团队复盘则是有一个小组，由多人一起共同对某件事情进行复盘。

自我复盘可以随时进行，是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人，则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。

自我复盘

自我复盘是一种最简单、最具操作性的复盘方式，它不受时间和空间等外在条件的限制，也不受事情本身进展的约束，只要我们愿意，只要形成习惯，就可以随时、随地、随意地进行复盘。一闪念，一回想，一反思，一对照，一总结，都是复盘。而它也不否定正式的复盘，个人依旧可以找一个宁静的空间，对某件事情进行完整的复盘。

如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点，那么就可以超越自己的层次，在一个更高的层面看待问题，自我复盘的结论也将更加可靠，也可能会复盘出更多的结论，也更有可能提升自己的能力，获得意想不到的收益。

团队复盘

团队复盘是指一群人共同进行复盘。团队复盘有人员的要求，一般是多人，因而就带来场地的要求，必须有一个能容纳多人且不受打扰的场地。此外，还带来时间的要求，每个人都有自己的工作，要在同一时间出现在同一场合，就必须协调各自的工作安排。不管是场地还是时间，背后牵涉到的，其实是成本。因此，团队复盘不能也不应该随时随地进行，而是应该在项目结束之后、项目的关键节点、出现了重大疑问的时候进行。当然要特别注意，团队复盘，不能流于形式走过场，不能是秋后算账的大会，不能是强调客观推卸责任的大会，不能是寻找替罪羊批斗的大会，而应该是探寻真相求知求真的大会，是观点和思路交锋的大会，是验证逻辑的大会。

自我复盘是所有复盘的基础，所以，在进行团队复盘之前，一定要每个人都养成了自我复盘的习惯，对复盘是熟悉和接受的。

复盘先驱者联想是这样做的：1．领导者，以身作则，带头做复盘，给下级传承；2．管理者，承上启下，先学会工具和方法，带领团队实践和运用；3．普通员工，实际运用，学会工具和方法，在实践中运用并养成习惯。

柳传志说，领导以身作则是唯一的领导力。

一旦复盘成了员工的习惯，团队复盘就可以顺利进行，因为如何复盘，复盘要做什么，已经成了团队的共同的隐藏知识。

一般来说，团队复盘中存在三种角色：主持人、设问人、叙述人。主持人主要是为了保证复盘的顺利进行，避免讨论偏离团队复盘设定的方向；设问人则通过自己的提问，引导大家的思考；叙述人则叙述所需复盘事件的情况，同时回答设问人提出的问题。设问人和叙述人，并不是完全固定的，有时候可以相互转化。

复盘他人

他山之石，可以攻玉。复盘他人，从他人做的事情中获得经验和教训，这是一种非常“划得来”的事情，因为所复盘的事情你并没有真正花成本去做，是别人用资源在你面前“演练”了一番。

复盘他人分为两种类型，一种是纯粹复他人的盘，看谁哪件事情做得好，或者做得差，自己试着进行复盘，找出做得好或者差的原因，并找出做得好的关键和规律，以便自己做的时候，能够有一个好的结果。这可以说是用他山之石，磨自己的刀。

另外一种是对比复盘。就是自己做了一件事情，对手也做了一件差不多的事情，两者对比复盘，比较自己和对手不同的做事思维、不同的着力点，别人哪里比自己做得好，自己哪里比别人做得好，最终效果有什么差别，为什么他人将着力点放在某个地方而不是其他地方。通过这样的对比，可以找出差距，发现行业的关键成功要素，得到对消费者更深层次的理解，透彻把握行业的规律，最终可以获得关于行业和业务的“直觉和本能”。

以上两种用在日常工作中非常的有效，你可以找出行业的标杆去复盘，或者是找到你的竞争对手去复盘，绝对是增长自身实力的杀手锏。