一、乔永丽、倪传艳两位老师第五十一课答疑笔记:
1、我们为什么要学习重塑对话技术，我们外在的行为，包括我们情绪的改变，其实是受我们内在自我认同的基础上生发的。其实这也是我们平常所说的冰山现象，也有人会把它形容为牵线木偶。其实我们外在的行为就是我们自己内心的那些信念引发的，浮现在表面上的只是其中的一小部分。重点的在冰山下面。
2、从心理治疗的有效性来说，李春老师讲过，如果不撼动自我认同，就谈不上心理治疗的有效，所以撼动自我认同是多么的重要。而重塑对话技术，就是一个撼动自我认同的一个工作。
3、什么是重塑对话？其实重塑对话是改写，改变我们的自我认同，是通过大人物的眼睛来发现自我的优秀品质。重塑不是重新塑造，而是通过提供第二视角多元地去观察，产生新的自我认同。其实这个自我认同，就在我们的内在，我们是去通过探索例外事件，然后去发现我们的一些那些隐而不见的自我认同，从而去凸显它，强化它。
5、我们做叙事护理不是对患者的改变为目的，也不是为了增强他的遵医行为，也不是为了让他更好的配合你的治疗，一定是强调对患者生命故事的感动和理解，一定是相信患者有自我的资源和能力，不是为了改变患者为目的，不是为了达到改写为目的。
6、叙事护理强调的是态度，而不是技术。叙事护理的技术到最后，其实我们感觉的是什么呢？你不用技术，仅仅是陪着患者，你就可以启发患者的内在资源。如果你用了技术，那么你能更好的帮助患者去发现他的例外事件，然后从例外事件去找到他面对当前疾病困境的这种力量。你要带着全然的相信，相信患者有资源和能力，相信每个患者都是自己生命的作者，相信疾病不会1百分之百的操纵人。
二、学习笔记:
1、重塑对话技术当中有两个技术，第一是贡献是双向的，第二个是say hello again.。
2、一个孩子，如果他的老师对他投入的爱和情感，对他态度不一样的时候，那往往因为老师投入的爱、情感和态度就会改变一个孩子的命运。
3、那么我们来看奶奶对你那么好，你身上什么特质值得那个奶奶对你这么好啊？
4、如果奶奶看到了她能够对这个幼年的小朋友有这么多的关爱，有这么多体贴，让她拥有了快乐的童年的话，那么奶奶会认为她是一个什么样的人啊？
5、这里我想强调所谓的重要人物或大人物，可以是人，也可以是宠物，或是玩偶，或是某一个电视剧中的角色，也可以是一本书。可以是熟悉的人，也可以是不熟悉的人。可以是认识的人，也可以是不认识的人。
6、那正是因为当初这个人的存在，引发了她“我想成为姐姐那样人”的信念，然后牵引着她的生命走到了今天，她成为了一个护士，形塑了自己的命运。
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