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小招,你的“亲自服务”让我又爱又恨!

小招,你的“亲自服务”让我又爱又恨!

作者: 浊酒趁年华 | 来源:发表于2016-06-01 17:56 被阅读84次

昨天网申了一张招行的信用卡,没过多久查询进度,短信就来了:“您已成功预约我行信用卡申请,业务员某某将尽快联系您”。结果晚上就来了业务员的电话,万万没想到的是,今天上午就登门拜访重新登记申办信息了。说好的网申审核后去网点办理激活呢?而且业务员的电话刚挂,没十分钟就到了公司门口,不得不感叹我又一次面对疾风了。


面对疾风吧!!!

怎么办,业务员要上门了,而且是在没有任何准备的情况下上门的!“亲自服务”只能在慌乱中客客气气的进行着,并且还要把昨天网申的资料全部再填一遍,然后坐等业务员拿着每个银行都配备的pad(平板)对着公司场景和身份证拍拍拍,核实资料完毕后恭敬的送走了小招业务员。

虽然大多数人(包括我)都很讨厌招行的“亲自服务”,不过直接上门是一种核实个人信息最有效的手段之一,毕竟人家也是为了安全。而且小招的服务体验好,谁不说小招的网申信用卡业务做的最(zui)棒(fan)呢(ren)?愉(jin)快(zhang)的聊天氛围下,业务员只是推荐了下小招的游戏信用卡种类,还好没有说保证能办下来卡或者怎样做能提高下卡几率之类的事情,不然真的是要吐槽小招业务员很久了。

我也思考过业务员为何一言不合就瞬间飙车到公司门口背后的问题,他们只是想来单位里多办几张卡吧?毕竟他们每个月都是有下卡任务的,每张“上门服务”申办下来的信用卡都是有提成的。不过,业务员登门拜访只有一丁点好处:小招的信用卡部门是有业绩要求的,“上门服务”会大大增加批卡率;而网点办理则需要提供银行流水账单、房产、行驶证等资料。不过反方向思考的话,业务员上门拜访也就间接证明他们觉得你申卡会有很大概率成功,主要是能赚到提成,不然白跑一趟的事儿没几个人愿意干的。


业务员好辛苦

小招除了“亲自服务”让我又爱又恨之外,小招的网申信用卡的规矩能吐槽个几天几夜呢,我大可不必等着业务员先生上门的,因为这样特被动、特尴尬。

1、如若想破解小招的亲自服务原则,需要去小招网点开个借记卡和专业版网银,而通过专业版网银去申小招卡,就不会有业务员登门,成功下卡后也不用去网点激活了。

不过这又让我想起了08年去网点办网银的经历了,必须先办张借记卡,然后几十块钱(那时候并不免费)开个网银(送一个U盾,主要功能是提高安全性),排个队都需要好久来着。小招,这个规矩能不能改一下呢?总有一种双重标准的意味。

2、首次申办小招信用卡的人,一般如上述亲身体会一样(业务员会带一个平板,并在平板上填写资料,之后业务员拍摄申请人的身份证和工牌或者其他收入证明等)。申办小招信用卡并成功的人,再次网申小招信用卡之后,就会直接网上核实,业务员不会在登门拜访了呢。

这也就是为什么有些攻略上说,最好去某银行办理储蓄卡,再买点银行基金之类的好处。这样做确实能起到快速申办信用卡并提高申办信用卡成功率的作用。其实,这两点都证明了申办信用卡速度快慢和成功与否的标准在于是否在某银行留下个人信息。


攻略

众所周知,目前小招的信用卡业务做的应该是全中国最好的了,可在如今很多银行与第三方征信、其他的平台机构等达成战略合作,并在各处开花的时间段里,其他银行的信用卡业务已经逐渐追赶上了小招,毕竟小招普通信用卡的权益真的有点儿那啥了。因为对比其他商业银行来说,小招业务员推荐的游戏类信用卡,权益真的完全不够吸引人,我真的不想办理!

我想,为了适应这个时代是不是该变换一下申办信用卡的流程,而不是为了下卡任务,派业务员到处登门拜访,其实各个银行的信用卡申办渠道比比皆是,也没见到各个都要“亲自服务”的。而且以后的社会环境一定是以信用为基础的,长此以往,我认为小招的口碑会有所下降,从而导致小招的地位也会动摇的比现在更加厉害。

PS:

不知道还有多少人不了解小招让人又爱又恨的规则,但我想这种规则一定会发生转变的。也许业务员“亲自服务”会让你苦恼;也许小招的网申规则让人欲罢不能,但请善待这些风尘仆仆的业务员。

生活难

毕竟,都不容易。

原创作者:「我就爱卡」

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