每日精进-没有人喜欢被改变20181006

挺期待的一节课，黄执中轻松而清晰的逻辑，让我收获很多，反复听了两三遍，梳理一下

本节重要观点：没有人喜欢被改变，我被说服=我被打败

每日精进-没有人喜欢被改变20181006

一、改变他人看法的本质

人的已有看法是过去偏好与过去选择的结果。沟通中让对方有选择权，而不是简单的命令和说教，是沟通、说服的重要方法。

在亲子教中我们常常喜欢去纠正孩子的行为，而孩子同样不爱被改变。课后我就做了尝试，孩子有学而思三天的“假期收心练习”还没开始写。

我:你还有三天的练习，晚上要上课了，你可以不写吗

儿：不可以吧

我：不写也没什么关系吧

儿：不行，老师要批改的，会被老师K的

我：哦…，那你自己安排吧

孩子在接下来的练习完成中没有任何情绪。

一个简单的尝试，一改过去直接喊孩子，“你该写练习了”来的轻松的多，这一次是他自己的决定。（去除“你应该”，把决定权还给孩子）

每日精进-没有人喜欢被改变20181006

祝英台陷阱 

前两天和朋友讨论公司规章制度应该谁定的问题，制度规定不可以迟到早退，不可以上班时间玩手机等等。。。，制度是由老板拟定，还是员工讨论归纳，哪个更有执行力的问题。究竟是你应该不迟到早退，还是公司发展来说需要大家不迟到早退，这个是完全不同的体验。

从管理学上也是统一的，谁执行谁参与制定，可以从根本上提高执行力。

每日精进-没有人喜欢被改变20181006

所有人都希望有退路，你随时可以反悔

在销售过程中我们常常运用：从刚接触意向用户时，首次沟通中我帮你做方案，你不满意随时可以了解他产品。我带你参观成功用户时，如果你觉得这种风格不是你喜欢，你随时可以看看其他的。我帮你做场地设计，如果这种方案不是你要的，你随时可以换家试试。你先可以选择付定金，如果发货前你有更好的决定，发货前随时可以退款，

每一步给客户选择的机会，反而会让对方确定这是他的选择和决定，从而更容易推动项目的进展。

二、人的情绪与问题

愤怒让人强化既有的看法

惊讶是纠正认知的最好契机。

悲伤是帮助发现什么才对你最重要的·

（以上三条是我新的收获，从前不了解，需要从生活中找到更多实际的运用去加强这种认知）

人的选择多数由情绪和感受决定。人容易做出所谓“情绪化”的选择，通过“意味着什么”式不断深挖和对焦确定情绪。

明确情绪后，从对人不对事的角度，如何思考问题？首先 问题 就是期待与现实的落差，

1、 自己的问题

你的问题 都是你的期待。

你眼中的问题 是他人的解决方案，很哲辩思维的一种

认知，再一次刷新我对“问题”的理解，在面对工作中的问题，我们更容易理解和处理具体的问题。

比如生活中，下雨不带伞出门的孩子，在我们看来是一个问题，而其实选择不带伞是孩子处理避免尴尬（他觉得伞很丑，带去会被同学笑话）或者避免遗失的一种解决方案，这个维度的思考就更容易处理事情本身了。

2、 谁的问题

跳出问题一定是自己的框，多维度思考这是谁的问题 ，会有更多解决方案。在PET亲子沟通中也是极重要的一个版块，当与孩子产生冲突时，我们为本应属于孩子的问题，承担解决问题的责任，而不是鼓励孩子自己去解决问题。

3、 解决原则：谁痛苦谁改变，谁需要谁让步。或者双赢思维，找出多方可以接受的解决方案。

三、沟通背后的人

描述某问题时深挖 对你意味着什么，挖掘问题背后的问题

人是由多个维度构成。最后6问题做角色解析时让我看到了多维度的自己，也很惊讶与这样的自己。

老师最后说“玩自己最好玩”，哈哈 ，最后，再一次提醒自己：没有人喜欢被改变，除非自己认同的

被迫评价一定不是你喜欢的，我需要你的鼓励和共同成长，感谢你看到这篇作业，感谢你与我的交集。