一、处变不惊先冷静
——首先不能慌，快速从惊慌中脱离出来。给自己信心，相信方法总比问题多。（调整自己的状态，做好和区经共同工作的准备）
二、理智分析找方法
1.——判断目前处境是何状况，是好是坏，好在哪里，坏在哪里？（尽管区经突然来店打破计划，但是她经验丰富，是实操环节中强有力的资源，我可以借助她的力量，不是坏事。）
2.——找出最适合解决现状的应对策略，寻求方法。（首先与区经进行沟通，询问来店是因为项目有调整还是另有安排，确定她来的目的，如果是来参与项目，那就说明我们今天实操安排和内容，引发区经的思考，自己能做些什么，最后达成共识。）
3.——无法应对时，寻求帮助。（感觉到自己确实找不到解决办法时，与领导或同事进行沟通，询问建议。）
三、吸取经验做预案
1.——思考哪个环节出了问题，为什么会出现这样的状况？（经反思，区经突然来店，实际上是前期做项目沟通时没有和区经达成共识，仅是告知根据对方时间来安排，但是我们并没有做好如果区经都参与的预案，内部同样没有达成共识。）
2.——如何避免类似事件发生？（项目中每一个环节都要做好风险预估，对可能会出现的结果进行总结，提前做好应对措施，形成预案，且确保内部达成共识。）
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