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科技可以有温度的么？好像我们不太相信。
更多的时候，我们会注意到科技带来的便利高效，享受科技提供的花式娱乐。但在 Alpha Go 赢了柯洁的当时，公共舆论之中弥漫得更多的还是“即将被机器统治”的危机感。
可是科技可以有温度么？
小亮来告诉你，可以的。在复杂拗口的术语和专业晦涩的原理之外，科技本身就源自于人的需求，而在满足人的情感需求方面，科技或许有我们想象不到的潜力。
今天小亮就来跟大家叨一叨，AR（augmented reality）是如何帮助人们培养同理心的。
首先我们可能需要先从 AR 和运动／游戏说起。
游戏粉和运动迷们正在为 AR 到来感到无比兴奋，点燃他们热情的是能够通过 AR 真正在现实中遇见游戏角色，以及以“第一视角”去体验赛事的可能性。
在早年一个 Google Glass 相关的 TED 上，分享者曾以运动为例，提出
AR 是“真正能让人体验穿上另一个的鞋子去跑上一英里的感受”的技术。
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事实上，这个形容源自于一种对于同情心（sympathy）和同理心 （empathy）的解释方式：同情心表现为他人的悲惨境遇感到难过，而同理心则更像是真正地穿上另一个人的鞋子走上一英里。
相较于只是单项作用的同情心，同理心能够更有效的促成沟通与理解。在任何一个包容和谐的社会，同理心的培养都是值得被关注和重视的。
人们对于科技冰冷的刻板印象感常常让他们忘记了，科技的初衷其实是为了服务于人。比如 AR 在同理心的塑造上， 能做到的比你想得更多。
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图片来源：电影《安德的游戏》
AR：“你或许能更懂历史”
美国教育通讯与技术协会在2017年的研究报告中强调了，AR技术在历史教学中助力历史同理心（historical empathy）养成方面的效果。历史同理心的通俗解释是指人们对于不同历史时期人类思想和情感设身处地的体察。这一概念强调的是对前人思想和感情的尊重，以及了解人类共同故事的重要性。这对任何社会和群体而言都是重要的。
于是近年，弗吉尼亚理工大学跨学科团队尝试了在三个历史遗迹处，运用三维可视化技术来作为教学工具。AR在其中充当了空间可视化技术的一种，被用于在现实的历史遗迹中叠加辅助信息或者复原场景。
研究认为，在AR技术的配合下，参观者更能够建立针对于历史环境中人物的同理心。
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例如运用 AR 技术对法国重要的一战遗迹地区 Montfaucon 进行场景还原时，参观者能够通过视觉实景，切实地看见战争给城市形态带来的持久而巨大的改变，从而更为深刻地去领悟战争留给城市，留给人们的深刻残酷的伤痕。
又例如，在通过 AR 技术对已经消失的传统非洲裔美国人社区 Blacksburg 进行还原时，由于有曾经的场景作为支撑，参观者变得更能理解当时人们的行为和当时的潮流，甚至找到了当地特有的建筑形式和风俗习惯的由头，也了解了城市规划和社会政策（例如种族隔离）塑造自然和社会景观的过程。
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同理心也可以是超越时间超越代际的事情，无论是对于人类整体的自我认知，规则建立而言，还是对于一个国家或者民族的认同感自豪感而言。当然从另一方面来说，历史同理心在更微观的层面，对于历史相关学习效果的提升或是更好的游览体验也都是有益的。
AR：“你或许能点亮星辰”
另一个充满可能性的领域是教育。不仅仅是针对普通的教育对象，AR技术对于同理心的助力也开始被应用于特殊教育领域。
神经学家 Simon Baron-Cohen 将同理心分为了两个部分：认知移情（Cognitive empathy）和感情移情（affective empathy）。前者指能够想象别人想法和感受的能力，后者指对别人的想法或感受做出是适当情感反应的能力。当二者兼备时，才是我们认为的具备“同理心”。
但对于自闭症患儿（ASD）而言，认知移情是他们非常难以掌握的部分。自闭症的孩子又被称为“星星的孩子”，他们通常很难通过识别面部表情来理解别人的情绪，也难以学会控制自己的表情或者学习用正确的表情来表达相应的情绪，只能像暗夜里的星星那样，在遥远的天边孤独地闪烁着。
同时相较于未患病儿童，自闭症儿童普遍存在注意力障碍，一方面他们不能按照成人要求进行选择性的注意，另一方面当他们在成人的要求下选择了注意对象以后，注意维持的时间又及其短暂。
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好的科技应当具有包容性，从而能够有潜力被应用到不同情景和不同人群。
AR 技术被认为是能够提升儿童想象力和吸引儿童注意力的科技之一。
针对自闭症患儿，有人提出了运用 AR 科技为自闭症儿童设计认知移情培养课程的概念，一方面，AR 技术以独特的视觉效果持续抓住他们的注意力，另一方面，AR 技术能够提供现实与虚拟共存的场景，帮助在患儿在场景中通过虚拟信息的辅助，学习识别表情和判断情绪，这样的学习成果也能更容易地被运用于实际场景中。
**AR：“同理心我也有” **
接下来我们回归到 AR 技术本身。
说起同理心，微软的一项专利就很有意思了。微软最近公布了一项新专利，称未来 HoloLens 将可通过大脑活动来辨别消费者感兴趣的物品。专利文件里写道：“通过用户大脑活动和注视点修改计算设备提供的用户界面…… API 可以公开一个接口，使操作系统和程序可以获取机器学习分类器选择的用户界面状态数据。这些数据可以让用户界面配合用户的心理状态和注视点。”值得一提的是，微软还提到 AR 头显设备本身就可以通过脑电波等方式读取神经信号。
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图片来源：电影《钢铁侠》
简单地说，就是未来的 AR 头显将会具备体察你的情绪感受并且做出回应的能力。那么按照神经学家 Simon Baron-Cohen 的同理心分类，
AR 本身就将变身为一项具备“同理心”的科技，由此也当然不用再去赘述 AR 在营销，社交甚至是治疗等各个方面的巨大潜力了。
参考文献
[1] Cunha, P., Brandão, J., Vasconcelos, J., Soares, F. and Carvalho, V., 2016, February. Augmented reality for cognitive and social skills improvement in children with ASD. In Remote Engineering and Virtual Instrumentation (REV), 2016 13th International Conference on (pp. 334-335). IEEE.
[2] Lawrence, E.J., Shaw, P., Baker, D., Baron-Cohen, S. and David, A.S., 2004. Measuring empathy: reliability and validity of the Empathy Quotient. Psychological medicine, 34(5), pp.911-920.
[3] Sweeney, S.K., Newbill, P., Ogle, T. and Terry, K., 2017. Using Augmented Reality and Virtual Environments in Historic Places to Scaffold Historical Empathy. TechTrends, pp.1-5.
插播一句
不管是针对于旅游，教育还是营销，小亮家的 AR 技术和设备都能妥妥地满足你的需求。
想在彩云之南，行得更高效，游得更深入，玩得更痛快么？不如带上小亮呐！
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