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读<<人人都是产品经理3-4章>>重点记

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作者: 产品经理从入门到放弃 | 来源:发表于2017-04-27 11:08 被阅读34次

    第三章

    kick off 项目启动会议

    项目的定义: 只会进行一次,包含多项相互关联的任务,并且有绩效,时间,成本和范围限制的一项工作.

    产品是一个解决问题的东西,项目是一个过程,两个是不同层面上的概念

    产品 (vs) 项目

    第一:从生命周期的角度来看

    产品生命周期长, 产品没有尽头,只能不断的完善

    项目生命周期短, 项目可以结项

    第二: 从具体要做的事情来看

    产品需要更多的探索,不断修正

    项目一开始就拥有明确的目标

    第三: 从产出物的角度来看

    产品可以批量生成,大量提供(设计一件衣服)

    项目只进行一次,定制化,个性化,满足特定的需求. (做一件衣服)

    产品经理 productManager (vs)项目经理 projectManager

    产品经理: 靠想,产品经理是做正确的事,所领导的产品是否符合市场的需求,能否给公司带来利润.

    项目经理: 靠做,项目经理是吧事情做正确,把事情做的完美,在时间,成本和资源约束的条件下完成目标.

    需求筛选>团队组建>计划确定>kickoff

    kick off 项目启动会议工作内容

    评估工作量推算出工期

    三点估算法 工作量计算公式:

    工作量 = (最乐观 + 最悲观 + 最可能)/3

    工作量 = (最乐观 + 最悲观 + 最可能*4)/6

    通常"1人天"等价于5-6"人小时",不是按照8小时算的. 每个人很难保证不被干扰, 一天能有5个小时高效工作已经很不错了.

    kick off 项目会议 传达的信息:

    项目意义,目的与目标

    需求,功能点概述

    项目组织架构介绍成员

    项目计划项目的时间点和里程碑 , 各个阶段需要做什么事情

    沟通计划

    (如果有缺席的人,将资料发于缺席的人)

    (如果有缺席的人,将资料发于缺席的人)

    (如果有缺席的人,将资料发于缺席的人)

    重要事情说三遍

    产品模块项目WBS图 page126

    产品经理需要经常涉及到的文档

    BRD: 商业需求文档。

    MRD: 市场需求文档。

    PRD: 产品需求文档。

    FSD: 功能详细说明。

    PRD模版目录与结构示意图 page128

    产品经理掌握的UML:可参考书籍<>

    类图

    用例图

    状态图

    时序图

    活动图

    协作图

    用例文档: UC(UC模版 page133)

    UC概述如下:

    用例的唯一标识"小明小馆子"

    用例名称点菜

    业务描述吃饭

    需求描述去哪里 吃什么

    行为者小明

    前置条件周末

    后置条件服务员接受点餐

    其他说明7788

    UC主题:

    界面描述

    业务规则小明不吃辣

    流程描述

    UM对语言要求高,要做到:无歧义、完整性、一致性、可测试等

    时序图: 也叫顺序图,描述事物变化在时间维度上的先后顺序,善于表达对象的交互比如多个页面之间,多个角色之间. page135

    活动图: 比较接近我们常说的流程图,描述各种动作如何引起系统变化,善于表达用到较多,分支较多的情况page136

    协作图: 表达不同对象之间是如何相互影响的. 目前用的不多

    文档写的时候注意二点:

    第一, 不以写的东西是需求还是设计区分职责,而已业务或技术区分.

    第二, 细节末节的设计经常重复,PD应该和开发工程师一起协商,渐渐沉淀出产品规范.可以省去重复劳动

    需求的生老病死 page142

    项目开始之前需求讨论会

    项目中的需求阶段需求评审会

    项目中的需求阶段之后功能评审会

    开发阶段工作内容 : 设计 > 设计评审 > 编码 > 单元测试

    测试阶段工作内容 : 测试案例编写 > 测试案例评审 > 冒烟测试 > 功能评审 > 测试

    UAT测试: 用户接受度测试

    BUG级别定义标准: page147

    BUG状态流转图: page148

    项目发布流程: 发布评审 > 预发布 > 发布 > 线上验证

    建立自己的文档规范PD常用的文档模版 page156

    需求规范类:

    PD做什么

    用户体验规范

    通用原则

    需求管理类:

    用户调研

    产品需求列表

    产品信息架构

    项目管理类:

    项目管理制度

    项目任务书

    kickoff的PPT

    项目组织结构

    项目WBS

    项目日报周报

    项目发布预告与公告

    日常工作类:

    会议记录

    个人日报周报

    模版的作用:

    <1 让经常看同类文档的人提高效率

    <2 让写文档的新人可以尽快上手

    <3 让写坐着不会漏考虑某些内容

    通用做产品的流程:

    概念

    方案

    开发

    验证

    发布

    生命周期维护

    评审会议集合:

    产品会议

    kickoff会议

    需求评审

    设计评审

    TC测试案例评审

    功能评审

    发布评审

    敏捷开发方法特点:

    有计划,更要"拥抱变化"

    迭代周期内尽量不要加任务

    集中工作,小步快跑 (站立晨会)

    持续细化需求,强调测试 (TC编写,评审)

    不断发布,尽早交付

    项目TRQ:项目时间(Time)、项目资源(Resource)、项目质量(Quality)

    三边六拍

    三边: 边计划,边行动,边修改

    六拍: 脑门 肩膀 胸部 桌子 屁股 大腿

    项目的坎坷一生 图3-25

    第四章

    空间之大:商业 产品 技术

    商业:阿里巴巴

    产品:Apple公司

    技术:Google公司

    技术之大

    例子1:地铁都是先上三台阶,用来雨天防雨水的.

    例子2:地铁出口设计转弯,是因为地铁里面开了空调,让冷气散的慢,节约电

    产品设计的5个层次:

    战略层: 用户需求,网站目标

    范围层: 功能规格说明 内容需求

    结构层: 交互设计信息架构

    框架层: 界面设计 导航设计 信息设计

    表现层: 视觉设计

    团队之大

    用户体验部门:

    用户研究员:

    交互设计师:

    视觉设计师:

    前端工程师:

    潜在用户 = 访客数 X 转化率

    文案设计

    低级阶段:错别字,病句,错误标点

    中级阶段:用词不统一,不准确

    高级阶段:语言风格不统一,产品气质不统一

    产品市场化

    包装

    定价

    促销

    销售

    渠道

    需求维度:分析吃包子

    替换: 将包子替换 中药包子 美容包子

    结合: 包子上画红心

    反转: 反客为主

    目标维度:本来的目标应该是中国人

    替换: 卖给外国人

    地点与情境维度

    替换: 抢包山活动

    时间维度:

    替换: 针对夜宵市场

    体验纬度:

    结合: 包子和文化结合,吃包子需要什么流程等等 类似功夫茶

    有形的产品或服务

    替换: 包子里面肉换成水果等

    结合: 包子用吸的

    夸张: 一斤中的包子, 旺仔小馒头

    品牌特征

    替换: 狗不理包子 西施包子

    换序: 吃包子有利于健康

    使用或购买

    替换: 包子支付改为月付款

    倒序: 预定包子 订多少 送货上门

    管理VS领导 很有意思的一长串4.6.2

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