1、明确问题边界
口语应用场景是希望将一件事讲清楚的场景
表达能力是一个能够通过可以训练提升的能力
2、将事情讲清楚不容易
不论中国还是外国，相同的文字在不同语境中区别很大
比如倒车dǎo chē【意思】 中途换车；dào chē【意思】 使车向后退
但是相同文字不同字意可以通过上下文的内容影响词在词组中的含义。
比如，让一让，让一让，我倒个车（肯定是第二种意思）
车抛锚了，我倒个车（肯定是第一种意思）
相同语音有时候很难表述清楚
比如我们的“的、地、得”
3、讲清楚很重要
工作是大客户销售，工作最终成单价格在百万以上，百万的合作款一定不是通过书面文字沟通达成
成单一定是基于面对面沟通交流
有感情触达、口语互动
4、表达能力提升的方法
4.1 把背景交代好
讲话要有铺垫
比如自己第一次谈台湾客户，自己在客户公司门口手机没电了，没办法让客户公司对接人来接，客户公司门禁很严。所以求助下班员工——先铺垫“和你们x科长越好，但是我很不幸运手机没电了”，铺垫完再是请求帮忙刷卡进公司。
4.2 把内容整理好
销售就是谈判，我们有两种谈判策略，一种是先谈后判，把自己想说的讲了再匹配别人想听的；另一种相反，先判后谈。经验总结，第二种效果更优，所以整理思路，理清表达内容很关键。
4.3 做好输出呈现
认知是建立在共识的基础上，认同是建立在共同理解基础上。所以输出一致性很重要。比如你讲汉语就不要和只会泰语的人一直说。语言认知基础要保持一致性。
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