什么是品牌文化：根据品牌鼻祖戴维·阿克的定义，品牌文化通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径，形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。
比如劳斯劳斯轿车已经超越了汽车的含义，实际成为身份和地位的象征。
比如Champion服装的品牌文化是“潮、年轻”，当前经常在地铁看不少年轻人带Champion的帽子、服装，预计在接下来的两年里，这个品牌将会进一步爆发。
(champion搜索指数）
品牌文化从何而来：品牌定位决定了品牌文化，就像盖楼房一样，你先知道你要盖什么样的楼能够满足你的需求。这个“什么样的楼”就是你的定位。为了确定你盖的楼能够满足你的需求，你要结合市场和自己的能力（市场分析，自我分析）来完成这个定位。定位一般分三个基础方向——最基础的产品定位，受众定位，调性定位这几个定位决定内在文化是怎么样的。
比如小米手机品牌定位年轻人第一款手机，由于年轻人收入不高、喜欢活泼、以互联网段子不喜欢端着品牌形象、对品质有一定的要求，受众需求就决定小米品牌文化是简单和消费者融入一体的品牌文化，基于此，小米和《奇葩说》合作，雷军自嘲英语，品牌用微博、微信传递品牌年轻化形象。
如何构建品牌文化：既然清楚品牌定位决定品牌文化，那品牌如何构建自身文化呢？我认为品牌在确定定位后，可以从物质层面、精神层面和行为层面三步构建品牌文化。
1、物质层面
物质层面是品牌的表层文化，有产品和品牌的各种物质表现方式等构成，根据品牌物质构成因素，可以将品牌物质文化分为产品特质和符号集成两方面。
-产品特质包括产品功能和品质特征，表示拥有某种功能解决客户需求，让客户离不开你，才有可能形成品牌文化。
比如英得尔是一款车载冰箱，它能够解决用户短途冷冻的难题，所以消费者自驾游时，就有可能想到它，它才能将品牌文化传递给消费者。
-符号集成，主要是消费者在接触品牌时的五感，包括视觉部分：品牌名称、标识、Logo、产品形状、颜色、字体等；听觉部分：音量、音调和节拍；触觉部分：材料、质地；嗅觉部分：味道、气味。
比如一点点奶茶，通过招牌、名称、奶茶气味、口感，让我们在走入店中，当我们口渴时、或者有解馋时，总会忍者罪恶感去喝上一杯。
2、精神层面
物质层面做好保证消费者记住我们，但是打造一种强品牌文化，让消费者长期选择我们，还要植入品牌精神文化元素，绑定某种文化因素。比如当喜茶、答案奶茶开在一点点奶茶店旁边时，一点点奶茶的人群流失就会很大，究其缘由，是喜茶网红、新潮的品牌精神。
品牌精神文化形态是指品牌在市场营销中形成的一种意识形态和文化观念。品牌精神、品牌愿景、品牌论理道德、价值观念、目标和行为规范等。比如苹果手机文化代表一种永远保持创新、极客文化的品牌文化；万斯是一种街头潮人精神；锤子手机代表是一种匠人、情怀文化。
3、品牌行为文化
品牌行为文化是品牌营销活动中的文化表现，包括营销行为、传播行为和个人行为，是品牌文化的动态体现。即当我们在品牌中植入某种精神后，我们应该在品牌传播过程中，将品牌文化持续宣传起来，形成品牌强烈个性。
比如江小白确定“简单、年轻人设计白酒”精神理念后，通过嘻哈、音乐节、约酒、微博社会文化、涂鸦等营销活动，持续强化品牌文化，时间一久，品牌文化自然印在消费者脑海中，品牌文化形成，江小白也就成功了。
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