一个门店，5年了，员工换了又换，5年前和5年后，都是一些新面孔，又是一批小年轻。
老板还是同一个老板，员工却是全新，唯一不变的是新员工还是小年轻。
你问烤肉的工作人员这是什么肉那是什么肉，问不出一个结果，他只会告诉你它既定的名字，除此之外，他不再知道它的延展，它不知道它具体是牛身上的哪个部位，每个部位的肉质有何区别，他不会去探索这些能和顾客聊的东西，他只顾埋头烤肉。
你试着去和他聊天，你聊不出什么高质量的话题，聊不下去，没有什么共同语言，知识面的狭隘，让彼此之间产生了不可逾越的鸿沟。你试着去问，也问不出结果。
有时候在想，为什么他们如此不专业，突然也明白了，拿着几千块钱的工资，没有必要去付出百分百的精力，去扩充自己的知识面，去给到顾客一个完美的体验，没有必要。
一个不想做好眼前事儿的人，一生应该也注定成不了什么大事儿，他们就是连自己每天烤了无数次的肉都吃不起，没吃过的一批人，他们自己不会去消费，老板也没有这种远见让员工感受店面的温暖，让员工了解自己的产品，以便于更好的服务顾客，可能是老板觉得员工层次太低了，不配吃那么贵的肉，或者他们认为，层次低的人味蕾也是低的，花心思培养他们不值得，他们吃不出，感受不到，培养不起来。
也或者是员工的人流很大，一批一批换新，让老板觉得不值得员工被认真对待，亦或者觉得这么简单粗糙的活儿，不需要知识面广，只是需要一个动手去执行的机器，不培训产品知识，不培训礼仪礼节，不培训仪容仪表的规范，不培训标准化体验感，八仙过海各显神通，自由生长。
如果让员工没有幸福感，这样真的好吗？可是员工要的幸福感是什么呢？我想每个人都向往美好吧，尽管是最底层的人。仪式感就是生活的幸福感。每天让自己美美的，精神饱满，精神充沛，热情洋溢，眼观六路耳听八方，随时注意到每一位顾客的状态，积极及时回应，贴心周到服务，我们可以卖服务，不一定非要买产品，我们可以知识付费，我们可以提升自己的价值。
走私域，积会员，送上一份精美水果拼盘，换一份好评，可是产品质量得过硬啊！一家不好吃的餐厅，没有人愿意二次消费吧。
可以每个位置设置一份按键服务，这样不用抬手抬头放声招呼工作人员为自己解答疑问，只需按下按键，即可等待工作人员亲临身边为自己提供周到的服务。
这怎么不会是一个好的创意呢？为这份创意买单，提升自己的价值。可以用心记录，为自己的提议积累素材作为佐证，毕竟让老板采取自己的建议不能凭借一口空话一个创意，创意的背后你需要拿出强有力的数据支撑去做支持，这样这个创意才有落地的可能。
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