原文片段:
选自《高效能人士的七个习惯》P212
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【作业】
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
3W1H
What:几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明或者意见不一致,正确的做法是一开始就提出明确的期望,让相关的每一个人都了解。
Why:期望不明会导致误会、失望和信用度的降低。如果没有明确的期望,人们就会变得感情用事,原本简单的小误会也会变得很复杂,原本很小的事情也会导致严重的冲突和人身攻击,最终不欢而散。
Where:当你希望他人完成某项任务的时候
How:
1、花时间和精力明确期望,明确应该由谁来完成什么样的工作
2、找到相关的每一个人让对方了解你的期望
【A1:描述自己的相关经验】
故事:孩子学校每天都要求穿白跑鞋,通常一双鞋子穿5天,周六清洗准备下周一穿,上周六,妈妈按往常一样洗鞋子,发现鞋子比较脏,就彻底打湿了洗,周日晚上还没干,妈妈有点着急,过来问我,我一看,鞋垫很厚吸足了水,而且还拿不出来,确实不容易干,不假思索的跟妈妈说,这双鞋是皮的,怎么能全部打湿了洗呢?只要表面刷刷干净就可以了。妈妈听了很不高兴,反而怪我,小孩子的鞋子买什么皮的,这么贵,又穿不了一年。我也不耐烦了,想着明明是你不好好想想,乱洗一通,还有道理了,最后两个人争辩了几句,不欢而散。
反思:我不能想当然的认为妈妈知道这种皮鞋怎么清洁,如果我当时新鞋买回来的时候,就明确给出期望,希望这双鞋只要刷刷表面,千万不要进水就好。
【A2:以后我怎么用】
家里买了一张懒人沙发,老公回家一有空就躺在沙发上,加班办点公事也躺着,肚子上放着电脑,我有点看不过去,觉得这样会影响孩子的状态,因为孩子一天上学也很累,回家还得毕恭毕敬的写作业,看到大人这么享受难免对他产生不好的影响。明天晚上,如果老公还跟以前一样,躺着看电视,我可以表达自己的明确期望,"老公,孩子做作业也很辛苦,他看到你这样舒服的躺着,难免会受到影响,你能不能坐在餐桌上或者我把书房让给你,这样的精神状态对孩子是个正向激励。"
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