今天本来是有客户要来验货的,结果受台风“梅花”影响,高铁停开了......
于是就改成了把货寄部分去客户家里验货,然后或拍照或视频补充所需的材料。
昨天去挑样寄客户,发现品质不太理想,于是边挑边打电话给厂长。
厂长亲自过来看了,也觉得确实做得不好,于是叫来了检验。
检验立马认错,然后一起怀着无比愧疚的心跟我们一起挑样。
等检验走了,我终于忍不住了,单独叫住厂长:这种做工问题是前面工序做得不好,到了检验这边再发现,有什么用。厂长说验出来尽管打回去返工。检验是有责任,可我们是流水作业,到了检验这边是最后一道,打回哪一道去?
今天一早去各工序组长那边转了一圈,又唠叨了一遍。作为工厂,老是想着蒙混过关,质量意识很是淡薄,去说,就好一段时间,然后就又皮掉了......
作为业务员,总想给客户提供最好的品质与服务,可总是心有余而力不足,挺无奈的。而老板,既想要我们多接订单,又希望客户都是没要求的,最好我们做出来怎么样,就怎么样全部出去。只要一有客户提意见,绝不先自己找问题,而是这个客户怎么这么难搞。
其实作为生产企业,质量不应该是竞争的第一标准吗?
(工厂里的业务员,老是两边受气,偶尔吐糟一下)
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