今天终于把追踪了13天的客户拿下了,故事的开头感觉真的不太好,我直接被问的哑口无言,所以给他备注了“固执老头”这个称号。
第一次打没有接,第二次打接了,有听完我讲完指标功能,但是结束时,我都以为可以进行产品价格推进了,大爷直接问我,给他讲这么多,到底目的是啥?是不是要让他交钱?
我懵了,该怎么说?我的最终目的确实是这。所以,以不愉快的感受结束了这通电话,也让我留下了不好的印象,因为我给他讲解,带有不单纯的意图,带有目的性的主动。
因此,第三通、第四通、第五通……嘟嘟嘟~
第六通再次打过去,接了!又讲解了另一个功能,他说再说吧。
第七通,没接;第八通,没接;第九通,接了,没时间。
第十通,要不要打啊?纠结、犹豫、踌躇、忐忑……
那就打吧!突然想起一句话,如果一件事是正确的,当你犹豫要不要去做的时候,那就去做!
成功了,他接了,我再次表明的我来意,我想要给他再讲一下指标功能,虽然我的最终目的是让他付费,这是我的工作要求,但我真的觉得指标功能对他有用,希望他能再听一下。
大爷给了我机会,这次沟通很好,很愉快,大爷说他决定用我们这个指标,下周一下单使用,还说我是这么多给他打电话的人里,是最直接、真诚且坚持的人,而且讲的非常的好。
原来真诚真的是永远的必杀技!
周一来了,第十一通电话,很亲切的开场,下单成交,我又很耐心的把之前讲解过的内容又讲解一遍,然后结束我的服务,挂下电话。
我真的要泪目了,如果说之前的出单,有一部分运气,今天这一单真的是完完全全靠我的努力赢来的。
而且,我最终赢的不仅仅是这一单,而是大爷对我能力的认可,赢的是我破万难做成功了一件好像没有希望的事,直到挂电话前,大爷都说我给他讲解的很好,意犹未尽很想听我讲解。
没有什么比这是对我最大的褒奖了。
很庆幸,我提前做了很多内容讲解的准备,也感谢我的坚持,更感谢的是大爷在有空的时间里,愿意给我机会听我讲解。
最后会发现,能打动人的是真诚,能顺利进行的是准备,能成功的事是坚持。
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