如何使用 TOC制约理论解释番茄工作法？

如何使用 TOC制约理论解释番茄工作法？

在《番茄工作法图解》一书中，作者使用了“鼓-缓冲区-绳子”来解释番茄工作法，可能很多人不知道这是什么，由于这个相对有点复杂，我简单介绍一下。这个是TOC制约理论的一部分，被称为DBR（Drum-Buffer-Rope），是一种生产理论。

TOC制约理论、精益生产（包括TPS）和流水线生产是世界三大生产管理方法。TOC制约理论有一个核心，那就是瓶颈决定系统的产出，所以增加非瓶颈不能增加产出，只有增加瓶颈产出才能增加系统产出。TOC制约理论聚焦于瓶颈这个杠杆，可以用最小的投入获得最大的产出。TOC有聚焦五步骤，包括：1）找到瓶颈、2）挖尽瓶颈、3）迁就瓶颈、4）打破瓶颈、5）回头找瓶颈。人们的时间不是瓶颈，而是具有高精力的时间才是瓶颈，类似于生产流程中最慢的环节。那么从TOC制约理论的角度来说，就要挖尽高精力的时间以及迁就这段时间。挖尽就是只用这段时间做有效产出的事情，比如读书，写作或者工作，而不是看小说、打游戏或者看电影，要尽可能将高精力时间用于可以有最大产出的事情上。迁就瓶颈就是别的环节要迁就这段高精力时间，比如提前屏蔽干扰来保护番茄钟，或者延后处理外部干扰来保护番茄钟。其实，应该使用SDBR来分析番茄工作法更为合适。为了充分利用瓶颈的产能，TOC中采取在瓶颈设备前准备适当的原料，以防止上游出现问题而导致瓶颈无料加工，从而降低了系统的产出。对应于番茄工作法，就应该在每天待办中安排合适的工作量，防止高精力时间无事可做而被浪费掉。TOC制约理论可以参考《可以量化的管理学》一书，里边有详细的理论以及案例分析。

也有人使用戴明的PDCA循环来分析番茄工作法，为什么TOC和PDCA都能分析番茄工作法呢？因为它们三个的本质模型都是系统思考的负反馈，通过偏差来进行控制，这个可以使用通用方法论中的系统思考来分析。

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