今天读成甲老师《好好学习》一书,学到了一个概念——绿灯思维。
什么是绿灯思维?
要想了解绿灯思维,我们先来看一看它的对立概念:红灯思维。
举一个例子:
一个习惯了粗暴沟通的老板,听到咨询顾问给他提建议:
你和你的员工沟通的时候,一定要注意先倾听,理解员工的意思,充分了解员工的意见之后再发表你的观点。
不要还没有等员工说完,你说下结论……
这个时候,老板可能第一反应就是:
“你懂什么,你根本不了解我们公司的情况!”
“我这么忙,哪有时间听完?”
“他们通常都没有站在公司利益角度考虑!”
“如果你不强硬一点,工作压根就推不动,他们会偷懒!”
这样的场景随处可见。
这个老板的反应就属于红灯思维,一听到不同的观点和意见就亮红灯,消极处理,对抗意识强烈。
大脑已经产生了习惯性的防卫,被情绪左右,缺乏理智的思考了。
01
反之,绿灯思维就不一样了。
具备绿灯思维的人,遇到自己不知道的观点或者不了解的事实,第一反应是:
这个对我来说有用吗,能帮助我吗?
是不是站在他的角度,有一定的道理?
我是不是忽略了什么?
为什么他会这么想?
他一定会平静的听别人说完话,表达完观点和意见,再仔细的思考,充分的沟通。
了解自己的思维与别人思维的差异,接受这种不同,并尝试去理解。
这样的人作为老板,可以听得进员工的意见,能够积极沟通,看到自己的局限性。
这样的老板也更容易与员工建立信任关系,公司的氛围比较融洽。
02
反思一下自己,是有绿灯思维还是有红灯思维呢?
我有时候还是有红灯思维的,就比如在之前任职的一家公司。
有一次,老板批评我团队的工作效率差,然后有项目未按期交付,造成无法回款。
我当时的认知确实是不够的,当时内心就很气愤,压根无法听进去他说的观点和理由。
当时心里的想法是:
我扛了这么多的项目,责任全在我身上,我已经尽了全力了。
公司的制度,和一些做法让员工不积极
客户太苛刻,而公司的商务人员太不努力了,不去做该做的事情
XXX
内心涌出很多想法,这时候已经不能很理智地沟通和思考了。
后来,我反思,我的认知层次还有待提升。
老板说的是事实,虽然项目没交付有一些客观原因存在,我也无须立即去反驳。
可以听完他说的,再平静地陈述我的观点和想法。
这样的沟通会更有效,而不是习惯性地防卫自己,只是为了不让自己受到批评。
从中,我也可以反思自己哪些方面确实做得不好,有待改进。
比如:
是否有与客户做好沟通,相关的交付计划
是否有协调好、管理好团队,让大家更积极
是否有及时解决难点问题,不让项目阻塞
XXX
从这个角度来说,我并没有什么损失,反而获得了认知的提升和进步。
03
怎么样减少自己的习惯性防卫,提升绿灯思维意识?
1、一个很好的办法,是将“我”和我做的事情拆分出来。
别人批评我,要认识到他只是批评我做的事情,并非是针对我。
在某件事情上做得不好,或者有提升的空间,那我可以改进这件事情。
这样就可以降低敌对的状态,减少对抗意识。
2、多做自我反省,并觉知自己。
对自己的情绪进行复盘,搞清楚为什么自己会发脾气、嫉妒、怨恨等等。
下次再发生这种情况,应该怎么办,要好好想想。
经常做这样的练习,就可以在下一次发生时,及时地觉知自己的思维意识,并唤醒自己的理性思维。
跳出来看待事物。
认知高度不同的人,看到的世界是不一样的。
具备绿灯思维人就可以更好地看到他人的世界,并发现自己的局限性,才有可能打破认知边界,提升自己的认知。
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