人的理性是有限的。
人在做出选择时有两套系统:
一是理性分析系统,它深入分析,但消耗注意力和精力。
二是直觉系统,高效未必准确。
选择的方式有三种:
一是自由主义
二是专制主义
三是自由主意的温和专制主义
助推,是指不需要通过强制性手段和硬性规定,便能保证你同时收获“很大利益”和“自由选择”。这股轻轻推动你做出优质选择的力量,就是助推。
助推的方式:
一,设置自动触发行为的助推,比如,银行取款机,先拿卡,后取款,可帮助顾客忘取卡。电熨斗或电磁炉,自动断定设置。健康食品放在显眼位置,垃圾食品放在不显眼位置。
二,及时反馈。对于那些长时间才会出现反馈的情况,可通过短期反馈或及时反馈,比如,空调时时显示耗电量。
三,复杂的内容用通俗易懂的方式表达。比如餐厅的推荐菜单,或保险的默认设计。
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