要了解社群经济，就先得知道什么是社群。
社群行为是有着持续互动性关系的行为，社群即一群有共同的兴趣爱好、共同的目标或者说目的人通过一些仪式增强彼此的互动关系。他们基于共同的价值观、使命或者愿景聚在一起做有趣的事情。
做社群之前，有5个“W”，即
Why：你为什么想要建立社群？
What：做什么样的社群，是关于什么的？
Who：和谁，和什么样的人做社群？是未来的客户还是当下的客户？
When：什么时候做？
Where：是线上还是线下？
小米在几年的时间里就积攒了线上几百万流量的客户，同时也实现了34个小时内就产生了30万步手机爆单的神话。当然这是成功的光鲜亮丽，但现实是非常多的人都在这个过程中失败了。所以我们在准备去做社群的时候要考虑：做这件事对我来说是不是有用处，建立的社群是否和你的内容和产品关联起来。受众主体目标的一致性，必须有着共同的爱好，满足爱好的同时，要考虑实现自己的商业价值和利益。一定要去做有内涵的用户匹配，将志同道合的人聚集在一起，让他们去发挥共同的兴趣爱好。现在社群的建立大多数是依靠互联网建立起来的，通过网络畅所欲言，简单方便操作自己的对话和表达自己的想法。但是也不能想着社群就一定是线上的产物，要注意线上和线下的交流和融合。抖音就是一个很好例子，人们在网络上发布自己在景区的短视频，看视频的人了解这个景区，最后拉动景区的消费，这就是线上与线下。电影《我不是药神》里就体现了社群经济的特点，他们思路十分清晰，就是要在线下，比如医院和白血病人群聚的地方卖药，他们还了解用户的需求，就是想要便宜的药。但是失败了，为什么呢？别人不相信他们的药，不知道真假，不知道有没有作用。所以社群还得有信任感。后来慢慢取得信任后，越做越大，已经不需要再一盒一盒卖了，就开始走线上，通过白血病群主在QQ上宣传给群友们，获得了成功。
社群建立之后管理也是一大问题，要时刻注意成员们的活跃度，不能太低，而且活跃的内容要切题，不能瞎活跃，否则离题万里，价值流低。而且公告要告诉成员们该群的内容，该留就留，该走就走，不能留下没有价值的成员在群里。不能一直只付出没有回报，得想办法商业化变现。
——部分材料来源于网上
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