奇葩心理学「冈田尊司」

《奇葩心理学》「冈田尊司」

本书特色

日常生活中，奇葩无处不在：

自恋、完美主义、自我否定、焦虑、强迫症、依赖、社交恐惧、情感勒索……

大多数看似正常的人，实际上内心都存在着失序和冲突。面对这些人，我们该如何与之相处？

本书来自几千个沟通案例，提供与各种问题人格沟通的技巧和全方位的应对策略，教你迅速把握对方自己都不知道的隐蔽心理，通过顺利、有效的沟通，让对方的决策和行为朝着你所希望的方向发展。

容简介

本书入围日本亚马逊心理学好评榜

在这本书里，作者冈田尊司提供一套科学、完整的心理解读和沟通方法，一步步教你如何打开对方的心扉：从如何使对话成立，到对话深入，再到快速引导对方解决问题，*后让对方的情绪、认知、行动发生变化，并提供语言沟通解决不了的情景下的应对策略。是一本科学、实用的心理读物！

目录

diyi章 　与奇葩沟通，从建立对话开始

第二章 　焦点解决奇葩的心理问题

第三章 　发现矛盾情绪，让奇葩听你的

第四章 　纠正扭曲的认知方式

第五章 　克服极端的自我否定心理

第六章 　应对三种奇葩的沟通方法

第七章 　无法与奇葩语言沟通时的应对策略

作者简介

冈田尊司

日本著名心理学家、精神科医生、医学博士、作家

1960年出生于香川县。就读于东京大学哲学系和京都大学医学部，在京都大学研究生院高等脑科科研组以及脑病态生理学科研组从事研究工作，后任京都医疗少年院心理医生，开设冈田诊所，站在边缘性人格障碍、发展障碍的治疗最前线。作为临床心理医生，在几十年间为上万名年轻人解决了精神上遇到的危机。为了对自己进行“心理锤炼”，他还以小笠原慧为笔名从事小说创作，作品曾荣获第二十届横沟正史奖。

主要著作有《怪癖心理学》《不正常人类研究所》等畅销书。

序　言

本书写给那些希望能更好地与人沟通的读者。

如果你从事心理医生或咨询师这类与人沟通的职业，或者从事于教育、商业、医疗、法律、社会公共事务等领域，工作中需要建立信赖关系、解决问题和说服他人，这本书可以有效提升你沟通的专业性。如果你被身边种种奇葩之人困扰，想要解决人际问题却因他们自身问题导致沟通障碍，让你常常感到无话可说或话题进行不下去，那么这本书可以教你读懂奇葩的内心，对症下药，找到与各色人等最适合的对话语言。

想让自己的想法、观点、提议被对方接受，打动对方的心，并让对方的决策和行为顺着自己的意愿来，需要采取怎样的沟通策略？想安慰、表扬对方或是指出对方的问题，需要使用怎样的语言？想要跟不善沟通之人交流，但无论如何努力，都无法向对方传达心意时，又该如何做呢？

我撰写此书的目的就是希望提供自己身为精神科医生的工作经验，将自己数十载总结的沟通技巧的精髓传递给大家，帮助大家解决生活、工作中的各种沟通问题。

想必任何人都各有一套由自身经历培养出来的、独特的沟通技巧。如果是沟通方面的专家，因受过特殊训练，他们能够更熟练地沟通。但是，想必大家也会发现，无论哪一种沟通技巧，无论这种沟通技巧多么优秀，它并非适用于所有场合。也就是说，根据问题的性质和目的、对方的特性以及使用的时间和场合等情况的不同，有效的沟通方法也是各不相同的。

为了有效应对各种沟通场合，需要我们从众多的沟通方法中选择自己所需要的，并加以区分利用。遇到的问题越是复杂，就越需要我们综合采用多种沟通方法来解决。因此，我们应从整体上对沟通技巧有一个统一的把握。

然而，目前市场上虽然有介绍沟通技巧的专业书籍，却很少有让大家全面了解沟通心理、学习各种沟通技巧的书。根据这种情况，本书旨在提供整体思路，让大家全面把握沟通中的心理因素，学习到各种沟通技巧及其适用的场景。

本书所介绍的每一种沟通方法都是从我遇到的几千个沟通案例中精心挑选出来的，能够在当下实际生活中被我们切实有效地借鉴、使用。这些方法不仅适用于心理治疗，也适用于教育及社会帮扶等场合，还可用于商业培训及员工培训中，也可用于改善家庭、婚恋、社交等生活层面的人际关系。

作为参考，读者可以通过以下概要速览每一章的核心方法及其可应对的问题。

关于人性本善还是本恶始终是个无解的话题，在现实生活中我们总能够遇到各种各样的人，当面对一些超出我们意料的人或行为时，我们如何去看待这类人和他们做出的事呢，这本书可以给你一些建议。

      书中主要围绕一个关键中心词“焦点解决短期疗法”。整本书的叙述逻辑是：与奇葩沟通，从建立对话开始——焦点解决奇葩的心理问题——发现矛盾情绪，让奇葩听你的——纠正扭曲的认知方式——克服极端的自我否定心理——应对三种奇葩的沟通方法——无法与奇葩语言沟通的应对策略。用通俗的话讲就是先从正常和这类人接触开始，进而聚焦他们的心理问题从中发现要害（矛盾情绪），然后对它进行纠正，方法就是和他进行沟通，作者也想到了如果在语言上你无法和他沟通，推荐的几种方法。这是整本书的逻辑框架。

      书里讲了沟通的两大基本功能：1、提升他们在生活中的安全感和安心感。2、纠正观点、提高思考能力。在保护对方安全感来促进沟通。在有的岗位中，例如客服、销售等，最大限度的面向顾客群体，陌生人交谈，为何有的人能对你侃侃而谈，而有的人却惜字如金，我觉得除了和提问的方式有关外，如果让她们能够更安心的进行交谈，与对方产生亲密感，并打开自己的心扉。出发点就是要做出倾听的姿态，配合对方的节奏，表现出自己内心真的对他所讲述的东西感兴趣而不是伪装出来的，伪装的再好其实对方还是能够表现出来的，尽量让对方无顾虑的说出自己的真实想法。当对方的戒备心减轻并开始逐渐消除，与你变得更加亲近，深入自己就会开始提及一些比较深入的话题。

      首先对他们感兴趣的事物也表现出兴趣，在与其积极进行交流过程中，你会发现他们逐渐变得开朗且有活力。通过从他们的的兴趣点交谈切入可以慢慢深入对话从而改变他们的一些不良行为。

      在讲述焦点解决问题的时候，直接跳过对问题原因的探究，不是面向过去，而是时刻把目光投向未来，且所有的沟通都是以解决问题为目标。非常有趣的一点是这种不关注问题本身而是重视解决问题的结构自身推动了问题的解决，这也是焦点解决短期疗法的最大的特点之一。

      从某种意义上来说，问题的答案是已经存在的，区别只在于你能否发现他，若非如此，是无法解决问题的。当然人生中遇到的问题远比几何学上的问题要负责，并且答案也不一定只有一个。解决构筑：从出口开始走迷宫，一般来说，人们习惯于从迷宫的入口开始寻找路线，但往往中途多次陷入死胡同的样式，但只要反过来从出口开始寻找的话，就能够获得一条几乎没有岔道的路线了。从未来的角度来眺望现在的情况。换言之，就是要时常从结果的角度出发去看待问题。最强大脑中的一名选手就是采用这种从出口找到一条通常最短路径的路线。这种呢思考方式也可以用在我们思考生活工作中的一些事。

      反语沟通法，例如某个患有强迫症的患者，由于担心没有卫生纸可用，于是养成了囤卫生纸的毛病，他的治疗师用了各种方法无果后，改用反语沟通法，给她要求更多的卫生纸，，当她囤积了大量卫生纸后，突然对囤卫生纸失去了兴趣，于是这个强迫症酒变好了。这一招也适应于和孩子相处。

      最后，莫忘童心和微笑，善待自己和他人，无论我们思考什么样的问题，无论我们将会步入什么样的人生道路，最重要的是要保持自由豁达的心境。无论对何种事物的看法都会具有其各自的兴趣所在，有坏的方面同时也有好的一面，这是一种反向的思维方式，一方面，要对那些束缚我们的事物一笑置之；另一方面，则要发散思维的想也许这些束缚我们的事物也能起到某种作用，可以认为，在与那些不擅长进行自我表达的人进行风格完全不同的沟通过程中，保持自由自在，不受拘束且认同任何事物都具有其价值的豁达心境，在能够最大限度的引导出对方能力的方面是至关重要的。