昨天微博上又炸锅了,总局大大一出手,大家纷纷表示恐慌和不解,是不是以后不能在微博发视频了?好玩的A站要关啦?自己还能不能做所谓“试听类”的内容创业了?
其实大家大可不必担心,也不会向所传那么严重,但确实有些内容需要我们仔细了解。具体听我来给你分析分析。
微博官方当天做出了回应——
从总局的发文与微博的官方反馈很明显看出,这次的矛头直指“节目”二字。那么何为“节目”呢?想到这里,突然一种惭愧之情油然而生——作为一名深处高度发达的信息社会,自诩为一名纯粹的互联网人,居然无法为这个最基本的媒体单词给出定义。于是各种虚心求教,少许安慰的是,微博上也是懵逼一片......感觉这次大家的智商完全被碾压了。
如何在眼下层出不穷的内容产品中给“节目”下个定义?我是想不到,于是按照老习惯,先放一放。与其纠结一个名词,不如探究一下在这个问题背后还有什么新的收获。事实上,确实收获不小。
首先,这已是一个月内总局的第二次出手了,着实给时下正火的内容经济降了次温。但与前些天明令禁止“低俗内容”不同的是,这次大家确实感到有些突然和茫然,事先既没有得到任何“暗示的征兆”,事后也没有能够立即“心领神会”的套路可以自救,而是仅仅看到了一个许多人未曾了解的证件——《信息网络传播试听节目许可证》。
《信息网络传播试听节目许可证》是个什么鬼?
我们先来看看它的样子:
在这里给不了解的朋友做一个简单的普及。早在2008年1月31日,总局就开始正式发布并实施《互联网视听节目服务管理规定》。该规定经国家广播电影电视总局、中华人民共和国信息产业部审议通过,旨在促进互联网视听节目服务业健康有序发展。规定的第七条明确指出“从事互联网视听节目服务,应当依照本规定取得广播电影电视主管部门颁发的《信息网络传播视听节目许可证》(以下简称《许可证》)或履行备案手续”。
既然早已有此证,为什么大家都不去办理呢?让我们来看下官方申办方法中的的第一条内容:“1、具备法人资格,为国有独资或国有控股单位,且在申请之日前三年内无违法违规记录。其中,国有控股单位包括多家国有资本股东股份之和绝对控股的企业和国有资本相对控股企业(非公有资本股东之间不能具有关联关系),不包括外资入股的企业”。
这一条直接表达了设立此证的精妙之处——不是谁想办就能办的,并以此将大部分内容创业者放在了绝对被动的被监管之地,让“规定”有了实际的威慑效力。所以有些门路的都会与体制内的机构绑定,共享这块“牌照”。比如此次点评批评的A站的竞争对手B站,就成功逃过此劫。你现在可以在B站的首页地步很清晰地看到它的许可证编号。B站很早就与上海东方进行合作,而最早直接显示的就是上海东方的许可证(0905106)。再比如,此前小米就挂靠了央视旗下的牌照方CNTV,乐视则挂靠了国广。
我想这张图最能代表现广大“内容个体户”此时此刻的心情。
是谁点燃了总局大大们高悬的炸药包?
言简意赅,就是这位今日走红的“著名虚假医药广告表演艺术家”。
这位老人家当红不让地登上各大媒体头条。其中羊城晚报的标题最直接——《中国著名虚假医药广告表演艺术家和她的全国卫视之旅》。具体内容就不介绍了,还没看到的朋友可以在微信的搜一搜里输入“虚假 表演艺术家”。
关于“节目”具体的概念咱先不说,总之这次特指需要关停的节目就是这位老人家在多家卫视进行巡讲的节目。总局首点微博很简单,因为在不仅曝光的文章在微博上被大肆传播,同时还捎带脚引发了对于总局大大的不满,舆论直指广电内部制度的漏洞。这是一件多么丢人的事情呀,这么多家自己的卫视都被“忽悠”进去了,你一个连《许可证》都没有的平台还帮忙到处传播......给你点儿颜色看看,嗯,再捎带上那个也没有证还成天装嫩的A站,这样就名正言顺多了,还能告诉业内没证儿别吓折腾。
你看后来微博也发澄清文了,A站也发认错文了,“表演艺术家”的视频看不到了,总局大大也就退一步了。
为何总局大大如此焦虑?
任何一个人之所以敢于对你说谎,是因为他会认为你掌握的信息并不足以做出真伪的判断。所以当我看她的这段经历的时候,跃入脑海的第一个想法就是,互联网确实给我们带来了前所未有的去伪存真的能力。互联网让我们每个人都能够摆脱传统信息渠道的束缚。就想我们现在看到的,当信息摆脱了渠道的制约,真正能够以人为中心进行汇集时,其中的“谎言”就会不攻自破。而这正是以封闭的广电网络为代表的传统信息渠道无法做到,反而滋生虚假信息的基本因素。
我们总是把自己看到的世界当成世界的全部。骗子们早已深喑其道。
在很久很久以前,每到晚上我们都会一人家为坐在电视前,看完新闻联播和天气预报后,紧接着就是地方台的天下。那时候,如果能够偶尔发现一个新的电视台,就像打开了一个新的窗户,是一件让人倍感兴奋的事情。但这样的兴奋并不经常发生,因为所有的信号都是被严格管控的。记得那时还有人因私装卫星锅而被判刑。在这个系统里,我给你看什么,你就只能看什么。所以频道由数字来表达就够了,因为数字少时,比较好记,还容易管理。那时几个频道号就是我们能够接触到的全部世界。
在那个有限的世界里,我们无法控制进度条,时间是绝对的权力。这次被点燃的炸药包就是这个封闭系统内的权力。
要知道,在我国基本国情这个大环境下,电视台属于事业单位,维护足够的公信力是第一位,因此是不可能完全市场化的。但问题就出在既要在内容方向上受上级组织严格指导,又要在财政上保持独立核算甚至自负盈亏。所以就导致了众多缺少自身造血能力的地方电视台轻易地对打着”造福人民“幌子的骗子敞开了大门,反而给自己的公信力戳了个大窟窿。
毕竟大多数地方电视台无法等着一夜之间搞出个拳头节目,还要保证自己人的生活开支,所以越是三、四线城市,这类的访谈类广告就越容易被通过,而且已经形成了一条成熟的产业链。在客户发出需求后,会有专门的制作公司来帮你寻找”演员“,据说价格在1000~2000/天。一般都会有御用演员,而且制作的过程很快,也就1天的功夫,一般制作费在3~5万之间。出片后会有专门的投放公司来联系各地卫视帮你做投放。他们的标准是只要说得不是太夸张就行。每个卫视都有自己的价格,比如此案例中的西藏卫视的价格是5000元/分钟左右。像这一类已经被包装到骨髓的专业片子谁来花时间审核背后的真实性?电视台也顶多是走走过场,只要不过分就行。这个过分首先是从政治正确来讲,而且养生类确实能带来关注,来吧,放片儿。工商部门也只能在出现问题,接到消费者举报后才能动手,对相关企业进行处罚。他们是不会干涉文化创作的。看,在完整利益链条下,没有任何一方来保证内容的可靠性。
全然的自上而下必然导致管理固化,而固化带来的最大危害是无法建立能够进化的免疫机制,从而成为投机者的温床。
各种新媒体手段层出不穷,演化出的商业创新与遮人眼目的欺骗会越来越多。对于从传统封闭系统生长出来,擅于制定出具有威慑力规定的总局来讲,如何寻找到与新时代发展节奏想吻合的新方法是当前面临最大的跳转。毕竟,威慑力也是一种主观的表现,而且只能在危害广泛产生后才能被放出笼子,否则就失去了影响。眼下”电视“正在融入”屏幕“这个大概念中,内容的开放与创新速度告诉我们要好好考虑考虑管理方式了,要不真跟不上时代的变化了。
最以强硬手段为特色的总局大大自己起大火,还没有办法从根上解决隐患,你说能不焦虑么?
焦虑从哪里来就在哪里解决
有效的管理不在于条文是否清晰,而在于是否具备群众基础。
你要是觉得这句话像官话,那么我可以把”群众“一词换成”用户“。换句话说,有效的管理也应该是用户期待的重要服务之一。在目前所有的矛盾中,”变化“看似是所有结症的根因,其实背后是人们不断快速成长的需求。
如果还不好理解,可以拿最典型的互联网公司腾讯来举例子。
外面看腾讯都看到的是它在市场上的快速成长,看到微信的庞大和王者荣耀崛起。其实在所有支撑腾讯高速发展的车轮中,有一个处于基础位置,所有业务都无法绕过的核心部分——”安全平台部“。有多重要呢?举个对比的例子,现在AI很火吧,连马化腾都说这是未来,但即使这样都没有像百度那样成立单独的AI部门,而是鼓励在各个部门中分头孵化。但“安全平台部”却始终是一个为整个腾讯进行安全策略标准与推进落实的独立部分。每个项目正式发布前都必须过安全平台部的关,符合相关标准。听起来是不是有点儿熟悉?记得当时我们的联合项目组中就有来自安全平台部的同事,热情而专业,能够从技术到内容给你一整套的方案。但更重要的是,我们会一起针对用户问题进行讨论,而往往是在产品经理对未来商业化做准备时遇到来自对方的挑战,而且内部平衡的标准也很简单——“安全第一”。我想这也是腾讯与百度不同的地方。
安全的同事能够一起参与用户讨论很重要,因为这样是用户价值的体现。当然分享主流用户更加重要,这里就不可避免有价值观的导入,只是腾讯的更开放些,只要你不是来捣乱的就行。那么什么是“捣乱”,其实除了少部分智商有问题的之外,大部分是带着利益而来的投机者,他们就像蝗虫一样散步不良信息,获取自己的利益,赶走你的用户。这些人和行为是一定要在事前就被尽量避免的。
所以对于腾讯的安全平台部来说,最基本的两件事一定要做到:
1. 与具体产品与业务部门紧密配合,在协助推进标准的同时收集新情况。
2. 不仅要为整个平台一制定出统一的标准,还有进一步通过技术来产品化,更加方便各个业务的使用。
总局目前所遇的困境,就是没有“用户”的依托,巧妙设计的政令虽然能够有一定的威慑力量,却还换不回好的口碑。也是因为这一传统的方式,是的行政者走得过于太靠前,给自己带来不必要的负担。你看,作为腾讯内部如此关键的部门,平台安全部从来都默默地站在具体业务和产品的背后,却发挥着巨大的影响。用户要喷,也只能喷喷具体的产品团队或产品经理,而处理好用户关系也正是他们需要做的事情。多么清晰!
6月1日国新办推出的《互联网新闻信息服务管理规定》就显然要进步许多,这里面应该是与各方互联平台事先做了了解与准备。具体内容大家可以去网上搜索,有一个特色非常值得一提,就是你自己的团队要有配备上相关人员,并在系统上能够做到快速有效的控制,将权利与要求一起更加明确地下放给具体的平台。假如国信办能够进一步加强与各平台合作,尤其鼓励通过技术手段来讲规则变成工具,减少公众认知成本,甚至减少在公众视野的曝光率,可能会是一个更能适应这个快速时代的好办法,也是体制与市场最佳的合作姿势。
挺有意思的是,昨天上午人民网发表文章,这是问谁呢?
今天总局大大给出了非常具体的发文,非常具体地点名40条违规广告。
没办法,目前也只能这样了。到了吧,总局大大最终也只能像管理自己孩子一样给出明确而具体的指导。说实话,看着挺心疼,也不容易。
什么是节目?算了吧,这个概念还是留给不愿前进的人去琢磨吧。当我们还需要再去重新回答社么是电视,什么是节目时,只能说明我们在倒退。新时代的一个特征就是名词激增,但不管是什么,优秀的内容总是有人买单。互联网也会在快速发展中让好的内容更多的浮现,让瑕疵自然淘汰。
最后一句送给大家——稳住军心,坚持创新,拥抱变化
附:
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