说起生意人的精明能干,小县城人不得不提到两个人:小丽和宝儿。这两女娃能力超凡,极具杀伤力,常以一敌十,有时以一敌百。举个例子吧,一群人在市场门口卖草莓,大多数人一天卖出一盆两盆,她们呢?二三十盆,几乎是别人的十几倍!这就是差距,不由你不服。
对大多数摆摊人来说,与她俩中的任何一个成为邻居,都是十分痛苦的事情。为什么呢?你成了观众,自己不卖货,整天坐那儿看人家表演――招呼人、商量价、取货、付款、送客;你会经历一次次的打击,由刚开始的满怀希望,再到失望,最后是绝望。希望漏几条小鱼过来的想法也是不切合实际的。当“演员”离摊小解时,那些顾客会在人家摊上等待;任凭你怎么呼唤也是白搭,人是不会过来的。此时,你会沮丧到极点,以致开始怀疑一切。知道了差距,你学会了观察,学会了学习,学会了模仿。可是,有些东西是永远学不来的,也是模仿不来的。
卖货是门艺术,除技巧外,还有更深层次的东西蕴含其中。现在流行名人网上卖货,除依人气在那儿吸引人外,他们中大多数人根本就不懂这门艺术,门外汉而已。如果褪去了他们身上的光环,把他们放大街上,他们会死得很惨。
言归正传,让我接着来讲她们的故事。她俩有很多相似的地方:年龄相当,都出身农户,九十年代初中毕业后随父母开始做起小生意。但是,两人的行事风格截然不同,几乎走在背道而驰的两条道上。
先说宝儿。
每当顾客到来,她都会笑脸相迎,热情招呼。没等你开口询问价格,一个苹果或一个梨子已给你递了过来,强塞你手中。趁你品尝水果之际,她开始介绍各种水果的妙处。她善于察言观色,揣摩顾客的购物心理,因人而异瞬间采取不同的售卖策略。遇穿着打扮考究之人,她是绝不会轻易放过的,专挑高价水果予以介绍。宝儿是个大气之人,她会放任这些大买主品尝水果。在这些人吃得兴起之时,满满几大包水果已称量完毕,只等着上帝结账走人。在你起身离开时,她还会施以小恩小惠,奉送点便宜货色给你。
待顾客走远,旁边“观众”悄悄问:“几十元一斤的红提你让他尝,亏不亏?”宝儿嘿嘿一笑,说道:“舍不得孩子套不住狼!让他吃,他能吃多少?价给他算得高,秤我心中有数,亏不了的!”原来有这一手,“观众”恍然大悟……
宝儿的这套办法实用有效,也不愁没有回头客。她做生意有股狠劲,也是别人学不来的。她敢把一盆草莓狠狠倒给一个农村老妇,骇那人出一身冷汗;她敢骂大街,诅咒那些“买不起东西,扫兴”的家伙。
她能挣钱,也喜欢在人前显摆。因为显摆,吃的亏可真不少。
有一次,她拿出五万元现金在大街上显摆,声称自己多么多么的有钱,结果被几个混混给盯上了。当天晚上几个蒙面大汉就摸进了她的出租屋。第二天被人发现时, 她口塞毛巾,被捆扎得结结实实,扔在墙角。众人给她松绑后,她放声大哭。有人劝道:“别哭了!钱是身外之物,只要人没事,钱可以再挣!”听到这个,她哭声更大了,哽咽着说:“那可是五万块,是我的血汗钱啊!”
唉,可怜之人必有可恨之处呀!
再说小丽。
除拥有必要的卖货技巧外,更重要的,她为人真诚,以诚心来换取别人的信任。她宁可自己吃亏,也不能亏了买主。秤平点多添点,绝不缺斤短两;水果蔫了坏了,或扔掉或削价处理,绝不以次充好;公平对待每一位顾客,童叟无欺。小丽的口碑很好,回头客特别多,生意十分火爆。
猜想一下,小丽PK宝儿,谁会获胜?
有一次,两人一左一右,宝儿在左,小丽在右,摊正好摆在一起。旁人看到,私下议论:“这两位都是狠人,今天凑一起,一定有好戏看!”世界上的事情就这么怪,一物降一物。小丽摊上人爆满,宝儿摊上冰凉凉。
平时当惯了主角,现在一下变成了配角,宝儿生了一肚子的闷气,她开始说些阴阳怪气的话,发泄自己心中的不满。小丽尽管做自己的生意,对此置之不理。
一位在小丽摊上购物的顾客,过路时不小心把宝儿摊上的香蕉碰落在地(因为两摊紧挨着距离较近)。
正愁找不到挑衅的机会,可让宝儿逮着了。她冲上去指着那个顾客鼻子,破口大骂:“你瞎了眼了?!把我香蕉弄坏了,你赔!”顾客连忙拾起地上的香蕉,连声道歉。可宝儿不依不饶,骂得更凶。小丽走过去,什么话也不说,拾起那把香蕉,放宝儿秤上。“多少钱?我来赔!”小丽眼瞅着宝儿,不紧不慢地说。宝儿没想到小丽来这一手,一时乱了方寸……
小丽开车去乡下卖货,遇到件怪事。一位顾客买了东西不付款,非把东西拿自己秤上校一下不可。身正不怕影子斜,小丽爽快答应了。“准的,一点不差!”那人带着歉意接着解释,“你别介意!我们叫人骗,骗害怕了,才这样做。有个女人是个大骗子!有一回,两斤豆腐,她只给了我一斤二两!心可真够黑的!不过听沟里人说,她可吃了大亏,因为骗人,叫沟里人打了一顿,脸都抓破了!”小丽根据那人描述,立马猜到:那个女人是宝儿。
宝儿后来不卖货,改行了,听说她当了专业媒婆。
明白了,她那张巧舌如簧的嘴到哪儿都能派上用场。
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