如何做好社群营销？社群运营者必须掌握的社群新商业知识

在互联网+ 时代,社群几乎席卷了整个互联网,甚至形成了一种社群思维模式,越来越多的企业和创业者开始尝试社群营销。

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种平台聚集在一起，通过产品升级和服务消费升级，满足客户需求而产生的营销模式。

社群营销的平台不局限于微信，甚至线下的社区也可以做社群营销，但是微信是现在来说最常见最重要的平台。

如何做好社群营销？社群运营者必须掌握的社群新商业知识

社群营销是与营销的本质保持着高度的一致性，这也使得社群营销成为了移动互联网中一颗冉冉升起的明星。社群营销的关键词是：粉丝经济；朋友圈经济；社群电商；B端社群营销；C端社群营销；口碑传播，裂变传播，场景化，IP化，个性化等特征。

社群营销是互联网社群背景下品牌的重新认知，社群化的产品，社群营销中的消费者、企业团队以及企业之间建构的新商业模式。从人性的本源和商业的本质入手，挖掘社群中蕴藏的巨大势能，在社群营销中有效利用这种势能。

建立社群的目的是具有两面性的，一方面是为了满足人的某种需求而建立。比如：交友，学习，生活等，这是对于社群成员而言的；另一方面是为商业营销，这是对于建群者而言的。建立社群之前目的一定要先行考虑清楚，也就是说社群定位要明确。

要做好社群营销，需要按照以下四步做好社群运营。

第一步：建群

建好群是做好社群营销的重要基础。不同的顾客属性，要建不同的群，确定不同的交流主题。

群的人员数量的多少，要根据实际情况确定，一般不要做大群，人数一般在200人左右最佳。不一定非要500人，关键是要把相同属性的人员拉到一起。

第二步：激活

建群后，在群的运营中，最重要的动作是如何去激活群的成员，也就是你的目标顾客。最终能够达到的目标是：群的成员能够产生高度的信任、产生高度的依赖。

情感激活，价值输出，群一定是一个讲情感的空间，要想激活群员，价值内容传播非常重要。要结合群员的特征，选择适合的传播内容。好的有价值的内容可以产生粘合剂、润滑油、放大器等重要的作用。

目前，做内容的方式很多，可以是图文，可以是小视频，文案，课程等等，其传播效果非常重要。

如何做好社群营销？社群运营者必须掌握的社群新商业知识

第三步：运营

群虽然是一个非常松散的组织，做好群必须要有一套完整的管理规则，要有专人管理（没有专人管理的群非常容易陷于混乱），选好群管理员非常重要，观察很多的群管理，得出这样的一个观点：不是所有人都会管群。很多人不具备这种社交管理的能力。

这个人一定要具备较强的社交能力，特别需要具备管理熟人、半熟人的能力，有把生人变成熟人的能力。要具备热情、细腻、周到，还要有一定的个人价值魅力，没有规则的群肯定做不好。

第四步：裂变

发挥好群的价值，一方面把群做好，更重要的是能发挥群成员、特别是种子用户的价值，发挥移动环境下的传播手段，通过种子用户产生更大的营销传播裂变，这将产生巨大的价值。

做好传播裂变要靠有价值的内容，好的价值内容才具备传播属性。

做好传播要靠一些有效的传播手段，便利群成员的传播。同时，在移动互联网环境下，借助新的在线化的交易方式，传播在发挥更大的作用，由以往的传播与交易分离的营销模式，目前已经形成传播、交易一体化的营销模式。

未来非常重要的营销模式之一是：在传播中实现销售，在销售中实现传播。

不管你是微商、电商，还是传统企业或者是创业者。

不管你是卖护肤品、保健品，还是开美容院、卖培训、金融、医疗、建材...

社群裂变，你也能快速获得上万用户，如果你执行力够狠，100万客流也能轻易做到。

如何做好社群营销？社群运营者必须掌握的社群新商业知识

社群营销——不是你找一款你认为好的产品，打电话给朋友，在朋友圈发广告就可以卖掉的。不是碰运气尝试一把，而是要把产品，流量，信任，价值，成交，裂变形成有效串联，并在实施的过程中不断修正，并跟随市场的变化进行调整，这样才能是社群新商业营销。

传统营销是你的产品等着客户来找你，而且你还不知道会是什么样的客户会购买。而社群营销是你能够随时随地触达你的客户，根据客户的需求定制产品。

所以，我们的产品不仅仅是商品，也可以是知识，是个人形象，是渠道，是品牌。把你的个人核心竞争力当做产品，才是以人为本的商业本质。

社群营销是一门学问，是在选择符合自己现状，能力，资源的产品，反复演练建立信任，塑造价值，激发团队的方法，并把能力和资源发挥极致的过程。

社群营销的成本低，效率高。

抖音+社群的玩法极具颠覆性，一个抖音号，一个主播，就能秒杀一家传统企业的销量和利润。

自动裂变—群输出的内容，让群员感觉有价值，就会产生自传播，会自发邀请入群。常用办法：培训活动及分享知识是最好的输出内容。加人建立新群，将已经有成果的群机制复制。（主动拉人进群+朋友圈宣传扫码进群）

会员建群—让会员自行建群，教会员怎么发展他的会员圈。与本地一些社群合作，提供作为变现的项目；也可以为一些社群提供活动场地，现场宣传推厂项目，引导加微信。

如何做好社群营销？社群运营者必须掌握的社群新商业知识

如果说微信社群的结构模型的核心是什么？那必是”营销“无疑了，因为从某种程度上来讲，”产品“一般都有，”创始人“也本来就存在，但是”营销“却是一个新生的事务。

由此可见，社群营销基础还是基于营销的本质而触发。营销就是研究品牌如何与消费者之间的关系问题，通过保持与消费者的关系维护及互动过程中，让消费者产生对于品牌产品升级或服务消费升级的印象及认知，来完成完整的交易流程。