为什么要沟通?因为任何两个人和关系都需要沟通来延伸从陌生到熟悉,每个人都有独处的临界值,而超过临界点就会变痛苦。
为什么要有效沟通?因为每个个体都是独一性,差异和不同会让我们产生分歧,通过沟通让我们认识自己,更好了解对方,磨合增进关系。
沟通的艺术技巧有哪些呢?
多说“我”少说“你”,说“我”的感受。比如:你拒绝沟通我感觉很难过,而不是说:你除了冷战还会什么?
多用“我们”。比如:我们都很在乎这段关系、我们都太着急了、我们都想更好…
多描述事实而非表达情绪。比如:你没有发现我为了等你没吃晚餐,而不是说:你根本就不关心我!
学会专注有效倾听,不打断不轻易分析提建议。
沟通中避免让情绪再次引起或加深冲突。
通过好的沟通氛围,让对方放下防备心理,想清楚自己的诉求是什么,认真听对方的观点,一起协商找到解决办法。真诚有礼,于平和交流中赢得松弛和活力!
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