商品即信息    包装即产品

产品是为包装服务的。

不过我这里想说的商业文明的符号，也不光是商标。

商标符号只是比较表层的含义，我们要讲更深一层的符号，不是说商标符号，而是说这个商品本身它就是符号。

比如说李嘉诚，他是靠什么起家的？靠塑料花起家的。塑料花是什么？它就是一个花的符号啊。

现在，咱们家里很少有塑料花了，都买鲜花。但是，几十年前，人们没有这个条件，每天都买鲜花，放几天又得换新的，换不起，他就买塑料花，一放可以放好几年。

那么，商家把这个塑料花做得鲜艳欲滴的，顾客把它买回去，放在家里，那家里来了客人之后就夸奖，“哎呀，这个塑料花好漂亮啊”。这主人一听不高兴了，他希望那个花是真花呀，是不是？不希望人家一看就知道它是塑料花。

被别人看出来是塑料花，主人就不高兴了，那商家就要再研发了，这个塑料花也不能太完美，有的叶子得让它蔫掉一点，还得有虫眼，这是在干嘛？这是在通过添加符号让它更像真花。那么，顾客知道这也是假的，但是他愿意掏钱来买那些虫眼。

我在得到的录音棚里的这张桌子的表面贴了一层木纹纸，我知道这个桌子不是原木的，但是，它贴上了这层木纹纸，就贴上了一个原木的符号。罗胖也知道它不是原木的，但是，他还是愿意买。

你去买方便面，它的包装上有大块大块的让你垂涎欲滴的牛肉，你知道里面根本就没有牛肉。但是，如果说他在设计包装的时候不加上这些牛肉符号，而是把里面的调味包给你展示出来，你买吗？

就有过一个做方便面的企业家跟我说，他说要致良知，我里面明明没有牛肉，怎么能在包装上放牛肉呢？就应该把调料包展示出来。我说你千万别这样，因为消费者知道你里面没有牛肉，但是，他就要买这个包装上设计的牛肉符号。你如果不放牛肉符号，把调料包放出来，你肯定一袋也卖不出去。因为消费者买的就是那个包装。

所以，往往不是包装为产品服务，而是产品为包装服务。商品即信息，包装即产品。