前言:
产品即购买理由,产品为包装服务,包装的作用是放大购买理由。
产品就是购买理由。一个产品要基于购买理由去开发。
产品就是购买理由的体现,我们卖的就是这句话,消费者体验到的也是这句话。
比如,重庆很出名的一个酸菜鱼,九锅一堂,他们的购买理由是能喝汤的酸菜鱼,产品即购买理由,所以,他们开发的产品,即酸菜鱼,就是围绕能喝汤来的,而酸菜鱼,又是一个母体,是人类几千年的母体,人人都知道酸菜鱼,喝汤也是如此。围绕这两个超级词语造句,就来到了他们得购买理由,
在开发产品的时候,为了能喝汤的酸菜鱼,这句购买理由,他们如何用产品,去证明的呢?
第一,他们采用了无刺的鱼,让喝汤的时候更安全。
第二,在每家店门口,陈列了大量的农夫山泉矿泉水,展示用矿泉水煮鱼。通过这两种方式,来证明购买理由,同时,产品的开发,也是为了满足购买理由。
他并没有说我们鲜美,而是提出一个对产品开发,有指导作用的购买理由。也就是说,产品就是购买理由的实际体现,购买理由,给了产品开发的具体开发方向及指导。
购买理由会不断演化
购买理由会不断演化,购买理由不是一成不变,他会根据产品的演化和竞争对手,做出调整。
母体的核心不会改变,但随着发展,母体的仪式会演变,从另外的方面来看,这就是创新。
华楠老师举了中秋节的例子,月饼是中秋节的道具,月饼这个品类活下来了,但品类内部在不断的演变。第一,不同种类的月饼开发出来了,第二,月饼使用的方法不同,从团员的时候吃,再到现在的送礼为主。很多公司,企业,也会在中秋节送月饼给员工,这也是仪式的演变。当仪式发生变化,道具也就发生了变化,购买理由也随之改变。
购买理由在这个过程中,从团圆必备,到送礼必备。产品开发也发生了改变,从散装到精美礼盒,体现档次。
我的理解,演化是基于仪式的创新,基于使用场景的创新。母体中不断出现的新仪式,有不同的道具需求,产品会在保持母体核心符号的前提下,发生演变,同时,购买理由也在改变。
产品为包装服务
我们通常的理解是,包装为产品服务,一个产品的包装是为了突出产品,但华与华认为,产品为包装服务,包装则是为了放大购买理由。
包装经历了变化,最开始包装只是为了运输和保存商品,以前的酱油,米,酒等,都以散装为主,那个时候我们的包装,就是运输它们,所以包装设计并不是很重要,以前的包装,就跟我们现在去超市买东西,给的塑料袋变不多。
但后来大家都卖东西,买同一种东西,商业模式也比较完整,包装就很重要了,这时候包装就成了广告位,包装上出现了字体和商标。
那为什么说产品为包装服务呢。这就说到了购买理由的证明,我们做的所有事情,产品开发,宣传推广等,都是为了证明那么一句购买理由。
所以,产品是为了购买理由,如果产品好,那对包装上的字,购买理由就好,产品开发失败,损害的也是包装。
当我们在包装上展示那么一句话,一张图片的时候。我们的产品必须满足它们,甚至是超过。因为消费者,看的就是上面的字,他们无法判定里面的东西好不好,比如双汇火腿肠,上面写的鸡肉火腿肠,那产品就必须是鸡肉,不能用更贵的牛肉羊肉。产品从始至终,就必须为包装上的字服务。
假设我们产品做不到包装上的说的怎么办?就不能改包装吗?好像更容易。其实可以,但我们的购买理由,是基于母体提出,同时提现了我们的品类价值,如果随意改变,为了满足产品去更改,这个产品本身就失败了。
包装是为了放大购买理由
比如,华与华的案例,厨邦酱油。他们的购买理由是晒足180天,厨邦酱油美味鲜。从超级句式来看,是顺口溜,阅读很顺畅。母体词语是酱油,酿晒,手工,鲜美。他们的品种价值要传达的是,酱油鲜美。
如何去证明鲜美呢?用一句购买理由,晒足180天,说出这句话消费者就体验到了鲜美,这时候他们所有的精力都在,你有没有晒够,怎么晒的。接下来都是证明,用图片,用包装,来证明这句话,同时消费者买了酱油之后,体验到了鲜美,就会认为这句购买理由是正确的,不是骗他们的,这就是产品服务于包装,包装放大购买理由。
如果要为了产品,去改变包装和购买理由,你说,我晒不了180天,我就晒8天,这能行吗?不行,如果这样,购买理由就变成了8天,这就不是购买理由了,而是笑话。我们开发产品,第一就是找到的购买理由,再去开发产品,当然已经考虑到了能否实现,即使不能,相差也不要太远。
如果差太远,购买理由不能用不说,其实就是整个产品的失败了,因为产品即购买理由,购买理由不成立,产品也不成立。
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