本田宗一郎讲述匠人

本田宗一郎讲述匠人

「匠人精神」一词在最近几年变成一个热门词汇。有时随便打开一家手工淘宝店都在强调「匠人」，有些被滥用的倾向。

国内的匠人有点被过度商业化，也是被用来营销的一个卖点之一。而与我们一海之隔的岛国日本，他们对于商品或者经营上的一种执念给世界的一个总体印象就是匠人文化。

怀着寻找什么是「匠人精神」的心情，我翻开了这本本田宗一郎的《匠人如神》寻找答案。

粪坑与假牙的轶事

对于工作的负责任是我对本田宗一郎的第一印象。

这件事发生在很久以前，他们接待一位客户与之喝酒，喝到醉醺醺第二天竟然找不到假牙，怕是昨晚呕吐过程遗失的。当时是老式厕所，下面就是粪坑。而本着为客户着想的同时，起一个带头作用，他竟然脱光衣服跳进粪坑，帮客户找到了这幅假牙。并且请洗干净，消毒自己试过无异味之后才归还。

可见本田宗一郎对这种脏累活丝毫不惧怕，也能够很好服务好客户。这如果放在当代年轻人身上，恐怕没几个原意这样做了。

复合型人才

社会的发展让社会分工越来越明确，你是负责产品的，他是负责市场的，还有负责销售的，就算是运营也分产品运营，用户运营，内容运营，数据运营等等。

给未毕业的年轻人一种假象，好像我只需要做大企业当中的一颗小小螺丝钉就好了。这才是匠人精神啊不是吗？但本田宗一郎提出来，

这个时代所需要的人才，是激动技术又能认清经济形势，还附有经营才能的人，否则很难干成一番事业。谁也不能单一的说我是一个工人，我只是技术员或者我只是个销售员。

听广播、看电视、看电影、读书，在我们看来可能都是休闲娱乐的一部分，但细心留意也会是学习的一种方式。另外，如果能和不同行业的职业人一起交流，往往也是能够学到很多东西，也可将自己的知识与他人一同分享。

总之，他强调的是，「生活中做有心人，努力学习各种知识」，将会变得越来越重要。

恋爱与技术

恋爱和技术怎么能扯上一块呢？

以前我在面试的时候，面试官就会经常问我有没有女朋友这件事情。原来这里面也包含了一定的道理。有谈过恋爱的人心思会比较细腻，因为恋爱过程需要读懂对方，用心去交流，情感也会更加丰富，能够更好地体察他人的情绪。就是这一点，用在工作技术上面也是一样的。

比如产品经理或者销售人员，也是对人性进行挖掘，在工作当中能够尽量思考使用者消费者会怎样反应，敏感细腻的情感这个时候就会帮上忙了。

敢于表达

不知道是否日本的言论很自由，本田宗一郎丝毫不给政府一点面子，有什么话都直接在书中体现。

比如提到他作为企业将的角度来看，他对日本现状是不满的。并且对首相和国会议员们都有很多意见。直指他们一些行政改革只是表面的，实际上都没有给国民尽到责任。

我在想，正是有这样的公开透明的自由言论，才会有社会的长足进步。而反观某些国家，大家说着言不由衷的假话，说真话的人反而被打压。但是大家心里都清楚，假话没有任何意义，现在却有些东西不能谈，真是可悲也。

关于“坏孩子”

如果有两个孩子，一个调皮捣蛋，一个安静乖巧，我们都会喜欢那个乖巧的。

但本田宗一郎因为小时候就是其中的一员，他更是“差生”的代表，所以对这个群体他又不同于我们的态度。他认为“变坏、使坏”也是一种能力，大多数“坏孩子”不是真正的坏，他们虽然不会老老实实地学习，但是在调皮的同时也能够在其他方面发现有国人的天赋。

所以我们不能以一种“差生就是失败的”这样的态度灌输给孩子，而是要更加公平地对待“坏孩子”和“差生”这些群体，不要歧视他们，让他们建立起生活学习的信息，最终能够找到属于自己的一技之长才是最重要的。

关于发明与模仿

当前中国在国际上很多领域都有不算太差的成绩，但是在发明创造方面确实还是落后于其他国家，甚至落得一个山寨大国的称号。

我们很痛恨山寨，因为山寨直接剽窃了别人的劳动成果，也给原创工作者造成很大的损害。日本也经历过一个时期，整个国家缺少思想自由，根本谈不上什么发明创造、技术改良。

所以本田宗一郎的建议是，年轻的技术员可以先从模仿开始。当然模仿不是目的，而是手段。在模仿的同时，思考为什么这些优秀的作品会这么做？这才是模仿的真谛。

没有谁是多余的

在一个团队当中，一般都有各种性格的人，正是这样的多样化性格才形成一个完整的团队。不会说因为性格不同而工作上会出现各种问题，反而会因为这样形成一些互补。

之前就看过央视一档节目，团队中每个人都是各个企业的高层、CEO，但做起事来谁也不让谁，谁也不服谁，所以力不能往一处使，成绩也便显而易见了。所以，一个人在集体中的力量其实是有限的，要想做成事，还需要众人的互帮互助与合作。

懂得反省

我发现成功人身上有个共同的特征就是他们喜欢反省，并且也善于反省。孔子说，吾日三省吾身。很多人知道自省的重要性，但很多人还是不会去做。

反省其实说起来容易，做起来并不简单。它要求我们把责备的目光从别人身上移开，转移到自己身上，找到自己存在的不足、过错，哪里做得还不够？还有提高的空间吗？为什么这件事情会发展到如此地步，还可以挽回吗？下次如何避免呢？

娱乐中的创造

在本田宗一郎的眼中，娱乐和游戏都很重要。越来越多的学习项目也从游戏中借鉴一些机制，来让原本枯燥无味的学习过程变得有趣。

可能有些人提到游戏会联想到小孩沉迷游戏，废寝忘食。负面的影响当然有，但我们也不能否认游戏的正面因素。比如有些益智游戏，需要我们有敏捷的思考，快速的反应，逻辑思考能力，一定的记忆能力等等。

人品最重要

一个人的能力不是本田宗一郎最看重的，他最看重的是一个人的人品。

吃过苦，吃过亏，受过累，当下的我们可能觉得很倒霉。当放长远来看，正是有了这些经历才会让我们珍惜眼前，不会遇到一点挫折就倒下。

现在有些学生，成绩非常好，但却不懂得如何处理与同学的关系，甚至蛮不讲理，对社会的现象也不闻不问。有人说这是高智商，低情商的人，其实也就是人品差，周围人也不会愿意和他交往。

坦率地说话

本田宗一郎不是一个安静的人，他心里有什么想法会尽可能地说出来。在这样的交流中，就可以了解到自己的想法是否正确，是否有趣，是否有价值。这样的交流也经常会自己抛出一个想法，又能够从别人那里得到更好的新知识和想法。

所以他喜欢交流，比一大群人在一起干瞪眼好得多。至少在交流当中能够知道彼此的想法，互相碰撞出一定的思想火花。

关注卫生间

在自己设计工厂时，本田宗一郎就发现一个公司或者家庭，卫生间的状况很能看出主人的一些态度。比如卫生间的位置，是否能够让所有人可以轻易地到达，里面是否干净卫生等等。

之前看过一个帖子，说看一家公司的福利好不好，看一看卫生间的纸巾有没有补充到位，质量怎么样，体验怎么样就知道了。其实也是同样的道理，假如办公室或者客厅装修豪华，但卫生间却脏兮兮，可想未知这家主人对于每天使用的场所都不在意，这种不讲究的态度用到工作和交朋友身上会是怎样的呢？

为自己而工作

与创业不同，在一家公司上班很容易我们会觉得有些事情不是自己分内的不必做，有些事情可以不管就不管，加班什么的就经常抱怨。

这是工作应该有的态度吗？每个人都有选择的权利，选择了这家公司，就应该为这家公司卖命？其实换一种想法，你是为自己的幸福而工作。现在所做的所有事情只不过是为了以后更好的工作所做的积累，无论是在哪一家公司，为「自己这家公司」而工作总之不会错。所以，只要每个人都抱着为自己的幸福而不断奋斗，那自己和公司都将受益，都将有发展。

头脑的运动会

运动会我们都听过，头脑运动会是什么？

日本各种资源都缺乏这点众所周知，所以他们最看重的资源就是人。但什么想法都没有的人也不能算上是资源。他呼吁在这几座小小的海岛上，每个人都有义务开发创意，靠创意发展产业，振兴经济。

可能大家都这样，所以我们看很多日本节目都很有创意，比如小时候看的「超级变变变」。他也会在自己公司经常举办“创意大奖赛”，让全公司的人发挥创意，进行智力竞赛。

思考角度

通常我们思考问题时，总是从自己的角度出发。而本田宗一郎一直强调的一点就是转换他人角度思考问题。

他在思考什么？他为什么会那么做？为什么会这么说？这是他的习惯之一，之所以这样他才能找到一些现象背后的原因。

我们也不是不懂换位思考，但知道和做到是两码事。在以后的工作生活中，也要时刻提醒自己，换位思考。

心灵也需要修理

十多岁的时候，本田宗一郎就当做汽修工。因为这段经历，让他懂得光光懂得修车是不够的，人的心灵也是需要修理的。

因为前来修车的人看到这个毛头小伙，本来烦躁的心变得更加忐忑。而有些人光光是把车修好交还给主人，他就多做几步。将他们的车擦得干干净净，并且详细给车主讲解奶酪除了故障，采取了怎样的修理措施。这样的服务比闷不出声的其他修车工好了不少，也给了顾客莫大的安慰。

改造石头

这是一个比喻。本田宗一郎一直强调的是人的创意，一块石头是不可能产生创意的。但现在很多人的脑袋和石头无异，早已僵化。

这个时候就是要把自己这块「石头脑袋」粉碎，重新组合。

你只需要平时不断开阔视野，热爱学习，哪怕是别人的一句话你也要悟出点东西来，就可以了。当你做一件事情的时候，不要只拘泥于一种方法，尽可能地去尝试尝试其他方法。

比金钱更宝贵的是时间

对时间的珍惜观念来自于本田宗一郎的父亲，他经常告诫他：

有人从祖先那里继承了很多土地与金钱，所以在财产上人与人之间的贫富差距很大，只有时间，上天对我们每一个人都是平等的，就看你如何合理利用它。只有把时间利用好的人，才是这个世上的成功者。

我们的观念是时间就是金钱，而他受到的教育则是时间比金钱还宝贵。在有限的时间内有尽可能地实现自己的理想，所以他认为速度很重要。这也许是很多日本人都很拼，走路匆匆的原因吧？

观察料理店

本田宗一郎喜欢一个人去一些没去过的小饭馆喝几杯，这样他就可以仔细观察这些小店。

他看什么呢？这些店的装潢怎么样，服务如何等等这些细节。只需要看看这家店的服务态度，也就能够看出一家店的生意是否能够做得长久。服务员如何上茶，如何与客人交流，有时候甚至一些小物品的摆放方法，都能够感受到到这家店所传达出来的态度。

不妨各位也用这个方法，来看看身边的小店吧。

通往世界第一之路

都说不想当将军的士兵不是好士兵，本田宗一郎在看到世界上还有那么好的摩托车之后，就立下也要做到世界第一的目标。

他一直都有这样一个信念，就是相信今天比昨天好，明天又会比今天更好。每一天他都在发现问题，解决问题中度过。就这样抱着要做第一的目标，他们解决了一个又一个难题，很多的创意得以实现。最终，在一次摩托车大赛上，本田的摩托车获得了世界第一的称号。

最后

究竟「匠人」是什么？本田宗一郎似乎没有给出一个定义。但纵观整本书，本田宗一郎讲的是他的为人处世，他的工作态度，他的价值观，他的管理，以及创业经历。或许「匠人」二字就蕴含其中。

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书籍信息
《匠人如神》
作者：本田宗一郎
出版社：民主与建设出版社