今年的暑运工作已接近尾声，在暑运期间，铁路部门迎来了仅次于春运的客流高峰期。为了广大学生、旅游、探亲、外出务工等人群的方便出行，铁路部门攻坚克难，对各个站段加大人力物力，加强监管制度，确保了旅客在暑运期间的安全正点出行。
首先，为了解决以往暑运期间一票难求的问题，今年铁路部门更将窗口购票、网络订票、电话订票等日期提前到二十天，为暑运期间旅客的出行计划打了充分的提前量。除此之外，铁路部门还在各大枢纽站在原有基础上增设了多个自动售票机，并且在全国范围内增加火车票代售点，并延长了售票时间。在暑运期间，为了方便广大学生的出行，铁路部门更是在各个火车站开通了学生购票窗口，学生凭借学生证和录取通知书等证件便可优先购票并得到半价购票的优惠政策。
其次，为了广大旅客在炎炎夏日中得到更加舒适的出行体验，铁路部门为旅客营造了一个更加人性化的服务环境。铁路部门针对各大枢纽站做出特殊部署，为旅客增设了便民服务站，为广大旅客提供免费的矿泉水、解暑药、创可贴以及针线等应急物品。实实在在地为旅客着想，为广大旅客在出行中遇到的突发困难提供了安全保障。
同时，由于暑运期间各大中城市外来人群的激增，各大火车站内鱼龙混杂，给旅客朋友们的安全出行带来了一定的隐患。为了把这些安全隐患彻底消灭于萌芽之中，铁路部门加大了安检力度，分别在入站口、检票口等设置多个安检关卡并增加了人工安检程序，严禁携带易燃易爆物品以及各种刀具进入站内候车，一经查出立即没收并移交司法机关处理。正是这种层层把关的严格安检制度，为广大旅客朋友们的安全出行提供了强有力的保障。
最后，铁路部门针对暑运期间繁忙的线路加开了空调列车。为了旅客在旅行途中也能得到更好的服务，铁路部门在客流相对较大的线路（如沈阳、大连等方向）加开了临时列车以缓解巨大的客流压力，为旅客在出行途中提供了更加舒适的环境。
如今，正迎来学生返校的日子，这将是暑运期间铁路部门迎来的最后一个高峰期，铁路部门更是早已严阵以待，争取打好暑运的最后一战。
作者：程浩
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