今天和朋友外出吃饭,接到电话,上周新上线的支付渠道出现异常,用户无法正常完成投资支付。
接到电话后我第一个想到的就是,当时上线完后没有进行全面的测试,只测了两三家银行。
这是一个很大的疏漏,也是我们公司很不好的一个上线行为,以为上线完后就万事大吉。
曾看过一位产品经理写的文章,其中一句话说:产品上线才仅仅是开始。今天深刻的体会到了。
以后任何新功能及活动上线,一定坚持进行全方面无死角的测试,并且通过自己的努力让测试成为上线前的必备步骤。测试不完成,绝不进行下一步。
又让我想起周四上线的新产品,推荐位的广告图居文案居然把返现金额写错了,幸亏发现的及时才没有引起用户的投诉。
心得:一定要坚持全面的测试,测试一定要认真认真再认真。
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