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【HRBP系列】重新定义HR和业务的关系

【HRBP系列】重新定义HR和业务的关系

作者: 晏子出刀 | 来源:发表于2020-12-29 19:39 被阅读0次

    HR部门已经翻开了新篇章了。

    今天我想继续为HR正名,尝试解析HR与业务二者之间的“爱恨情仇”!

    HR人员更关注于他们能达成的成果,不仅仅把工作做得更好,还很清楚在价值创造上扮演的角色,也在尝试建立机制提供人力资源服务以快速达成企业的成果。

    目前,从大家眼中,研发、生产、销售等部门被认为是最有价值的部门,是企业的驱动力。

    这些业务团队是,高效的执行力、敏锐的洞察力、果断的决心,一路攻城拔寨,开疆拓土,造就了企业的血肉之躯。

    但是HR的作用也不容小觑!

    HR是赋能者,通过推动战略落地、建立人才生态圈、培养开放文化等,为业务赋能,赋能于业务领导人,赋能于人才,为业务插上腾飞的翅膀,不再是纯粹的管控和行政服务。

    同时,HR团队是员工支持者,在建立良好的员工关系的过程中,作为业务伙伴的HR人员扮演了关键的角色,HR关注员工利益,倾听员工心声,为员工提供资源,帮助员工应对对工作的要求,通过平衡组织要求与员工需求,提高员工贡献度。

    HR与业务是相辅相承,互相依存的,怎么去定义二者之间的关系呢?

    今天我们从价值链、从“构成成分”、从角色上尝试解析了二者之间的“爱恨情仇”!

    1、价值链上优化协调的关系

    从价值链看,价值活动指的是企业所从事的物质上的和技术上的界限分明的各项活动。

    它可分为两大类,基础活动和支持活动。

    基础活动指涉及产品的物质创造及销售、转移及售后服务的各类活动,支持活动指贯穿于价值创造全过程的支持性活动。

    在行业中各企业的价值链会有一定不同,这表示各个企业的竞争优势在哪里,但行业会存在一个基本价值链,这个链条说明此行业的基本价值实现过程。通过分析行业价值链,我们可以找出企业最值得和最有可能的切入点,确立自己的竞争优势。

    价值活动是建立竞争优势的基石,但价值链并不是一些独立活动的集合,而是相互依存的活动构成的系统,价值链内部各个环节通过最优化和协调一致带来竞争优势

    员工的价值产出在于为客户创造产品或服务价值。HR的价值产出为员工创造工作价值,努力促进员工对公司多做贡献——即提高员工对公司的投入度和创造价值的能力。

    业务最重要的责任就是带兵打仗,实现战略目标。所以HR的一个重要价值就是帮助业务领导人找到核心业务人才,建立关键人才梯队,推动战略的分解、落地和执行,让业务团队明确往哪儿打、怎么打、谁来打。

    戴维·尤里奇说:“当HR能够在人才、领导力和组织能力方面为高层领导提供洞见时,他们就在创造巨大的价值!”

    所以大家品品,管理大师已经为HR正名,所以,HR的价值是不可估量的,做好自己该做的,HR们实在不必妄自菲薄!

    我们应该更加关注人才,组织,领导力。

    ①人才方面,HR应当为组织培养有能力、有意愿、能做出贡献的人才。

    ②领导力方面,HR应当确保各级领导者都能够具备正确的思维和行动方式,为员工、客户、投资者和社区创造可持续的市场价值。

    ③组织能力方面,HR要识别和打造能够驱动公司赢得竞争的组织能力(有时也被称为文化、制度、流程、资源等等)。这些能力因公司战略而异,可能包括:服务、信息(预测分析)、创新、协作、风险管理、效率、变革(适应性、灵活性)、文化转变、学习、战略聚焦等。

    2、灵魂与血肉的关系

    业务部门创造了公司的血肉之躯,但是每个卓越的企业都有灵魂。每个企业的灵魂背后都有一批灵魂基因工程师,在默默地构造着企业灵魂的基因链。

    HR就是这样的灵魂基因工程师,HR负责建设企业文化,推文化,促人才!

    缺乏制度保障的文化是空洞的,缺乏文化支持的制度是乏力的。

    “愿景、使命和价值观”这些就属于精神需求方面的东西,它们更多地满足了员工的尊重需求和自我实现需求,创造归属感、自豪感、成就感等精神方面的满足,因此这些都是企业或团队文化中的重要组成部分,在提高团队成员凝聚力、向心力方面的作用意义巨大。

    马云挥泪斩卫哲,这是阿里为捍卫“客户第一”的价值观而做的选择,这也是一家企业要伟大的必经之痛,正如马云所说:任何人都应坚持业绩和价值观的双重目标,缺一不可。

    价值观不能解决企业所有问题,但没有价值观的企业一定会出问题。HR就是企业使命愿景的宣贯者,是企业文化的传播者,保证业务团队有强大的凝聚力和执行力。

    要想打造一支强有力的组织,就要培养员工的使命、愿景和价值观,从而影响其行为,组织成员的行为集合在一起就构成了组织的文化!

    企业文化是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大的基础。

    3、将军和守护神的关系,助力业务狂奔

    业务团队上前线杀敌,业务leader领导员工开疆拓土、攻城拔寨,HR则是在大后方坚守,关注员工利益,倾听员工心声,为员工提供资源,帮助员工应对工作的要求,让员工没有后顾之忧!

    在阿里,彭蕾扮演的角色就是这样的守护神的角色。彭蕾说,马云和其他的总裁像是率兵打仗的将军元帅,而她更像个“守护者”——“我看护着这一群人以及凝聚他们的那种力量。”

    阿里巴巴的成功,不仅仅因为马云,也因为马云有一支具有高强执行力的团队。

    马云说。“公司的核心竞争力在于人才,而人才的核心竞争力在于艺术的处理。你的想法别人都可以拷贝,但关系的密切程度别人拷贝不了,招聘员工、培训员工的艺术拷贝不了。”

    挂帅出征是业务先的事儿,但是怎么召集员工、调动员工的积极性,助力业务狂奔是HR责无旁贷的事情!

    HR嵌入业务团队中,助力业务团队狂奔!我想这样的关系,再适合不过了。

    业务让公司走得更快,HR让公司走得更远!

    我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。

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