不管学员的年龄、文化,还是性别如何,都不要带着空空如也的大脑进行学习。作为一名学员,尤其是成人,通常在成长过程中已经形成了一些固有的观念和认识,其中一些观念和认识是对的,有些则不然,但是所有的东西都已经在他们大脑中了。
大部分学员都对许多培训主题有所了解。如果他们不了解某个主题的内容,那么他们也会大概地知道一些现有的包含这个主题的信息。
举个例子,如果培训主题是某个数据库软件,培训对象是新进员工,他可能不知道这个特定的软件,但是也许他之前对别的公司的数据库软件有所了解。或者说,他知道一些在日常应用比较广泛的数据库软件的一些信息。
再举一个例子:商店新雇的一个员工可能在服务顾客方面没有太多经验,但是他在当顾客方面有一大把经验。他会站在顾客的角度利用自己当顾客的经验来服务顾客。
重点就在于,当学员有机会去回顾、讨论或者记下他们对于主题相关所知的(或者认为自己知道的)知识时，他们会学到更多,因为他们在学习过程中会将学到的新知识同旧知识联系到一起,大脑中的学习通道得到了强化。换句话说,大脑中的神经网络在尽可能快地感知到信息时，会辨别其是否跟已有的信息相似。“对某个没什么意义的事物，保持持久的注意力不仅无聊,而且也几乎是做不到的。”有意义的事是指把新的信息同以前的、更多相似的已知信息联系到一起。
一个新手拆书家在现场分享的时候最怕的是什么？有人说是怕忘词，有人说是怕冷场，还有人说是怕跑题，其实新手拆书家最怕的，就是在分享中遇到学员挑战了。
举个例子，以前裘叔在一场培训课上，正分享着课程主题呢，这时就有学员表达了不同观点，我认为......，在这样的情形下，如果没有一定的经验和技巧，估计现场就真的凉了。
所以，拆书家在现场分享前，总是会有些担忧，今天的分享有多少学习者了解主题啊？他们对主题是如何理解的啊？会不会有比我理解还深刻的啊？总之，除非你是初生牛犊不怕虎，要不然，或多或少我们都会有这样的担忧存在。
那么，我们要如何做，才可以让学习者将自己对主题的了解、认知、经验和我们所分享的主题建立联结，让一场有风险的分享变成一场受学习者欢迎的分享呢？
◆分享前：
①学习者互动，对分享主题都有哪些了解；
②学习者对于主题的认知是什么样的？
◆ 分享中：
①组织学习者根据新分享内容，讨论异同；
②讨论可以如何运用主题的知识-how；
③有哪些可以和主题产生关联的经历；
◆ 分享后，将拆书家总结变为学习者总结；
那么，让学习者和主题建立联系的这种分享方式，是不是所有的分享都适合呢？也不是，从目前的的实践来看，这种建立联结的方式，主要适合于成人教育学习，以及致用类学习领域，对于青少年以及以知识为中心的分享，就不太适合。
很久之前，裘叔刚刚做培训的时候，是从企业内训开始锻炼自己培训技能的，企业内训的基础自然是《企业介绍》、《企业制度》一类的课程。刚开始，我自然是以课件为主，以讲述式为主要方式，所有的分享都是以课件以自己为核心，很少去考虑，学习者需要知道些什么。
连续培训几批学员后，就有HR和行政的同事找上门来，反映问题：
•员工经常会就一些很基础的工作、生活制度类去相关部门咨询，增加了他们工作量；
•因为对一些制度的不了解，所以，经常会有违反宿舍生活制度的情况发生；
•员工来到园区对很多日常生活的东西不了解，造成一线管理人员的很多麻烦；
......诸如此类的问题。
对同事们所反映的问题，我在内部进行了请教，发现不仅仅是作为新人的我有这方面的问题，其他有些同事也存在这样的问题，于是我们在培训内部进行了反思：
•公司过去只有2、300人规模，所以照本宣科的讲解培训是没有问题的，但是现在公司规模超过千人，问题就出现了；
•员工在入职时所听到其他老员工所说的，面试时一知半解听到的，没有和公司正式的制度规则相对应；
•没有去了解过员工到底需要知道些什么、了解些什么；......
基于此，我们对新员工入职培训做了一定的调整，例如：
•课件升级，定期邀请已入职员工，对课程内容给到一些建议；
•不定期和HR、行政同事进行调研，收集员工常常咨询的问题和容易违反的制度类；
•入职课程增加答疑环节，邀请相关部门同事参与，现场回答新员工问题；
•制作新人入职手册，不定期更新，将员工最关心问题予以解答；
学习的目的是拆为己用，作为拆书家自我修养系列讲解，如果作为新手拆书家，要想更好的在现场引导学习的话，又可以如何做呢？
分享前：
•可以邀请学习者分小组进行讨论，就自己对课题方面，去谈谈自己的理解和看法；
•谈谈自己对今天的分享有什么期望；
分享中：
•小组内讨论自己在课前所讨论的观点、看法、理解，和课程中所分享知识的异同点；
•请学习者回顾过去经历中，是否有和分享主题相关联的事例；
•请学习者反思，自己和主题相关联的事例，当初为什么会失败或成功；
分享后：
•请学习者谈谈今天收获，以及解决了自己的什么问题；
•请学习者总结今天分享的内容；
以上内容仅供参考，技能学了还需要灵活运用，欢迎新手拆书家进行交流，我是裘叔，我在喜乐等你！
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