书籍《说话的魅力》
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因为自己不会说话，我不知道被家里人说过了多少遍，说话前你就不能多思考几遍再说吗？都说祸从口出，而我也闯了不少的祸。为此我买了不少关于说话的书籍，可是看下来之后，我仅仅掌握了一点说话的套路，收效甚微。
说话简单的来讲是一门技术，有套路可寻；再深一点的话，说话就是一门艺术。可是一直没有摸索到说话的窍门所在，而我一直在说话的路上不断地前行。
以前电视剧《亮剑》中有一个镜头，李云龙攻打平安县。一个军人向首长汇报时，引起了我的警醒。那个人先描述自己是怎么经历曲折得到情报的，然后才说出结果。所谓战场瞬息万变，可能就会因为他说话的这会功夫，一场战斗就会发生逆转。汇报时，先讲结果的话，那么首长就可以立马的做出反应，立即部署了；而不是听了一大堆的啰嗦后，再做决定。
那时的我只记住了这个镜头，却不知道怎么去把自己的感悟运用到生活中。
在生活中和工作上，我习惯了先说原因，再说结果。这样说，一方面表明这件事和我无关。另一方面，因为我的补救，避免了这件事情的发生，我是功臣，是不是应该要得到奖赏呢？
在上一份工作中，因为同事的失误，导致货物的标签贴错了，而且货物已经装上车了，而我当时及时的发现，并已经改正了。我就对经理讲，领导刚才装的货物，标签贴错了，我的话还没有讲完呢?领导就朝着车子跑去，准备上车去把货物找出来。我说我已经把货物找出来，标签已经调换过来了，您刚才还没有听我说完，就行动了。
我以为领导会表扬我，谁知领导立马变脸，把我狠狠的训了一顿。并告诉我 ，以后向我回报的时候，先对我说结果，然后再说原因。
事后我分析了一下，我先说原因的话，事情还没有着落，是在营造一种恐慌的行为。说结果表明事情已经明确了，知道怎么采取何种方案去补救。
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