职场小收获 -- 幽默沟通

      最近用户提了一个需求，但两周了技术上一直还没有进展，期间也给用户反馈了问题，也说了如果有进展或不能开发都会反馈，但他还一直不断的问，有一次晚上11点左右，微信发来消息“怎么样了，功能跟丢了？……”，我当时火就上来了，劈里啪啦打了一堆字说明情况，微信那边他再没说一句话……

      事后刚开始还有点生气，但不一会豁然开朗，激动的给老公说今晚有个大收获，“微信打字没有语气语调、直来直往冷冰冰的，这样说话可能会让对方不舒服，不如幽默一点，既能达到沟通的目的，双方还都挺开心。这不就是高情商的一种表现吗？我以后得注意这一点了，学着幽默、学习高情商的说话，得重新认真看看《非暴力沟通》等沟通类书籍”。