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职场小收获 -- 幽默沟通

职场小收获 -- 幽默沟通

作者: 蜗牛fun | 来源:发表于2020-03-24 23:48 被阅读0次

      最近用户提了一个需求,但两周了技术上一直还没有进展,期间也给用户反馈了问题,也说了如果有进展或不能开发都会反馈,但他还一直不断的问,有一次晚上11点左右,微信发来消息“怎么样了,功能跟丢了?……”,我当时火就上来了,劈里啪啦打了一堆字说明情况,微信那边他再没说一句话……

      事后刚开始还有点生气,但不一会豁然开朗,激动的给老公说今晚有个大收获,“微信打字没有语气语调、直来直往冷冰冰的,这样说话可能会让对方不舒服,不如幽默一点,既能达到沟通的目的,双方还都挺开心。这不就是高情商的一种表现吗?我以后得注意这一点了,学着幽默、学习高情商的说话,得重新认真看看《非暴力沟通》等沟通类书籍”。

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