今天我们来聊一个关于“信任“的话题-背景调查。以前有小伙伴和我提到,觉得”背景调查“本质上是企业不信任求职者,从而衍生出来的一个东西。额,怎么说呢,这种说法也没有错。不过站在企业的角度,通过几次面试,可能只有几个小时,而且多部分是靠嘴里说出来的东西就去委以重任,的确有很大的风险。背景调查可以作为一个辅助型客观又科学的判断工具,为用人选择上一层保险。
作为候选人,当我们寻求新的职业机会时,“最后一公里”往往会和背景调查不期而遇。我们这篇文章重点来讨论一下企业做背景调查的方式和目的,求职者利用背景调查可以获得什么,还有求职者在实际操作背景调查的时候的TIPS。
背景调查的方式和目的
背景调查会呈现多种方式,一般来讲,我们会从实施者,内容,流程上进行分类。背景调查的实施者会被分成:企业内部人员(HR或者直线业务经理),猎头顾问,或者专业的第三方公司。不同的背景调查实施者进行的背调内容也不相同,从内容角度,会包含:求职者从业的历史信息(公司,职位名称,时间段),业绩表现,性格特点,有无犯罪记录等。流程上来讲,根据职位和公司的不同,大体分成入职前和入职以后;有些公司会在谈薪酬前启动背景调查;有些公司会放在谈好薪酬,正式发放纸面OFFER前启动。
企业对求职者进行背景调查,主要目的是进行一致性核实和排雷。
首先,企业在背景调查的过程中,可以针对候选人所提供的职业信息进行核实,包括公司,职位,时间,工作内容等;这里面有一个细节,背调还可以从第三方的角度去核实求职者在面试的时候所讲述的参与的重要项目或者重点工作内容是否真实;业绩情况是否属实也是两一个考察重点。
其次,在背景调查的过程中,用人单位还可以通过和求职者曾经的同事访谈,了解他的胜任力情况(沟通能力,学习能力,执行力,逻辑思维能力等),其中的优势和劣势有哪些;针对弱点进行深挖,方便未来的管理;
最后,背景调查也可以让企业很好的排雷。如果求职者人品或者做事方法有极大的负面反馈,企业也会慎重考虑。
从背景调查中,求职者可以获得什么?
聊完了企业从背景调查中的收获之后,我们来谈谈个体求职者可以从中获得些什么。
最重要的老生常谈的问题,请大家不要在面试中有任何造假的动作。保证自己提供的信息真实,不仅可以通过背景调查,也是向企业展示自己是一个诚实,可靠,并且有良好品德的人。
另外,背景调查也给求职者提供了一个自身优势认证的机会。我们可以借此机会,和之前的老板做一个沟通,向他们询问自己的优点和缺点,也是一个小收获。
除此之外,我们也可以请以前的关系较好或者信任度较高的老板或者同事,帮助自己判断一下这个机会。有时候“别人“比自己看的更清楚。其实背景调查也是相互匹配的过程,大家不要隐瞒自己真实的情况,无论是性格特点或者被管理方式等,在背景调查中暴露出来问题,好过加入一家公司之后再出问题的。
实际操作中的TIPS
01
提前和背景调查的参与者打好招呼
尽量跟参与者协调好时间,目标企业可能询问的问题,如果条件允许,你们可以开诚布公的讨论一番。要明确的告诉参与者你所申请的公司类型(不方便透露具体名字的话,要描述下公司规模,业务情况等),职位名称。
02
把背景调查参与者分级
我一般会把背景调查的参与者分成两级。一级参与者的标签是:最近两份工作,直线汇报对象,更高级别管理者。二级参与者的标签是:比较久远的东家,公司的HR.
这里解释一下,公司的HR是有责任和义务为离职员工进行背调服务的。所以大家只要把时间跟HR提前说一下,不会有太多其他的困难。一线参与者一般是业务人员,时间上需要精心安排,有些职位比较高的人,如果频繁让他们参与背景调查,也会比较尴尬。所以大家要分析一下自己的情况,把资源倾向给自己更看好的机会。
好啦,今天就先聊到这吧。其实背景调查是个比较大的话题呢,以后有机会我们再聊其中的细节吧。
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