36氪讯，将手机淘宝最新版本上线“小黑群”，点击手淘消息右上角“+”开启小黑群，小黑群仅限淘气值600分以上的女性创建，以最少4人成群，15人为上线，且从11月1日起，小黑群将上线好友拼单券。
淘宝的“小黑群”=精准营销?
近年来，大数据、智慧物流等概念的出现引起了零售行业的新一轮变革，最为明显的是线下传统零售店铺纷纷通过赋能重新焕发活力。而在线上，电商平台的数据战也愈加激烈，精准营销越来越成为发展的大趋势。那么，手机淘宝的“小黑群”是为了实现精准营销?
笔者根据艾瑞指数分别统计了淘宝网页端和APP的使用人群情况和用户年龄结构，其中网页端，女性用户占比达到46.08%，40岁以下中青年用户占比达到85%，而在移动端，女性用户占比达到67.13%，而在40岁以下的中青年用户占比超过95%。
从以上数据，我们可以明显的看出，手机淘宝女性用户更多，用户整体也更加年轻化。对比“小黑群”的定位，我们就会发现，这项功能其实也是从女性的角度切入，开展营销活动，这与其用户的画像大体一致。而且笔者认为，年轻的用户更多也使得他们更容易且更快的接受新鲜事物，手机淘宝的“小黑群”功能因此能够更易实行。
同时，数据显示，41%的年轻女性会在线上与好友分享时尚资讯，而68%收到好友分享的人会选择回应并与好友互动。而“小黑群”自带社交的属性，也能保证他们成为一个不错的渠道。
因此，不论从哪个方面来说，手淘的“小黑群”都是一个精准营销的产物。
开启精准营销，淘宝已经开始由做大向做精跨越了?
显然，精准营销能够增加目标用户群的用户粘性以及企业的营收，并且相对来说还能降低成本，这对于电商日趋白热化的价格竞争来说，无疑高了一个层级。很多人认为，淘宝“小黑群”的举动很可能表明他们已经在向更高级的阶段跨越了，但是笔者认为，并非如此。
更重视存量，代替增量，以缓解增量难的问题
在笔者看来，淘宝想要解决的最核心的问题还是流量。纵观目前中国的电商市场，已形成淘宝、天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、拼多多、唯品会七家头部平台角力;亚马逊、lookfantastic等国际电商平台渗透;1号店、当当网、聚美优品、什么值得买等众多中小电商跟进的局面，而且加之互联网的普及，用户新增困难已成为必然趋势。更糟的是，淘宝还遇到了用户数量下降的问题。根据艾瑞数据，淘宝自2017年10月至2018年9月底，PC端于都独立设备减少了2763万台，而且移动端仅增加了1298万台，综合来看，用户总数应该是下降的。
因此笔者认为，随着新增用户见顶、老用户的流失，淘宝不得不考虑增加现有客户的粘性和活跃度，挖掘其消费潜力，以便实现营收的继续增长，“小黑群”的精准营销的手段无疑是直接和有效的。
避免和天猫、淘宝心选“左手砍右手”
我们都知道，阿里旗下除了淘宝之外，还推出天猫商城，后来还有了优质好货平台淘宝心选。在笔者看来，阿里构建自身矩阵固然是好的，但同时也会带来“左手砍右手”的问题。尽管不可否认，在天猫上线初期攫取的淘宝用户，虽然仍为阿里的用户，并可能同时使用两个平台，但天猫实际上还是抢走了不少淘宝的用户。
考虑到“小黑群”能够切实增加用户粘性，或许淘宝也希望通过这样的方式在有效避免用户流失的同时，也减少和天猫等同为阿里旗下平台的“抢用户”现象。
此外，考虑到手机淘宝新功能以群为核心，而且此前淘宝也通过“鹿刻”短视频在社交内容做出了探索，或许这也是阿里为了改善社交属性偏弱的新举措，以此来试探是否能建立起良好的社交电商体系。当然也不排除淘宝希望通过低成本、高效率的精准营销模式来增强竞争力。
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