最近在知乎收到很多回答邀请,都是问及如何从事专业理财顾问;
今天就此方面问题给出实践经验分享。
清晰定位
要清楚自己跟客户是什么立场,
为什么是独立的理财顾问,而不是普通的理财顾问?
因为你是要从客户利益角度考虑一切事物的,不是代表产品公司。
客户的对手是谁,你就要帮客户考虑如何最大利益化,如:
地产,客户跟地产公司就是交易对手,你就要帮客户优惠价入手,
然后规划时间范围内,按照市场走势适当时候卖出,从中获利;
保险,客户跟保险公司就是交易对手,你就要帮客户解决三个核心问题:
是否选对、选好、选全,用最少的资金配置最优质的的保障,
后期客户出现理赔,要及时跟进并且帮助跑流程拿赔款等;
基金,同样的基金公司就是客户的交易对手,你要帮助客户选基,
如何用最适合的资金量进场,市场走势如何,什么时候该退出,
这些都要有很系统的经验与信息的掌握;
股票,客户的对手是机构与散户,你要帮助客户考虑是否需要,
并且找专业基金经理帮助客户操盘,未来都是机构对机构的交易竞争,
专业的事情交给专业的人员去做;
银行,客户的钱存在这里是很安全的,你要帮助客户解决:
哪款产品有价值该买,哪款产品背后是空壳,有效分析避免跳坑;
..............................
还有更多的资产类别,最终要清楚自己跟客户的利益,
客户不赚钱自己也是赚不到钱的。
稀缺价值(核心竞争力)
在这个网络信息大爆炸的年代,客户为什么要找你理财?
因为你帅,因为你酷,因为你特别有品位?
现在的市场产品根本不缺,同质化严重,要买什么直接上网搜索就可以,
你需要差异化竞争,塑造个人品牌,打造核心竞争力,
提供稀有的价值服务,帮助客户的利益有效化,
例如:
帮客户避开中介的各种广告坑,
与地产商砍价拿到优质折扣,
提供研究数据,选出优质的地产投资区域,
保险产品对比,包含国内与国外,比市场价更省钱,
理赔过程亲自陪同,如果拒赔就要帮助客户查合同,看是否存在猫腻
基金行情与走势分析,什么时候改变组合,
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要清楚客户通过你提供的服务,让手里的资金是系统梳理规划,
无论市场经济涨跌都可以平稳度过,安居乐业。
专业技能
想要服务好客户,没有几招在手怎么服务呢,
新人刚进行业基本都是小白入门,但是又要维持生活开支,
如何快速掌握技能服务客户最重要,
在如此多的资产类别里面,先选取一个作为开发客户的竞争力,
选好产品方向后,疯狂练习以下技能:
产品运用的逻辑架构与核心重点
产品信息如何对比筛选
不同客户该怎么配置产品
如何跟客户提问
需要获得哪些有价值的客户信息
要注意哪些沟通要点
客户一般都有什么疑问
选保险的就去疯狂研究条款与理赔的各种案例,
选地产的就去疯狂地跑楼盘与学习逻辑机构,
选基金的就去学习各种选基方法与背后的规律,
想要熟练掌握这些技能,无法,就是练习;
最后就是客户开发途径,这些只要是加入一家公司都会有提供,
没有的话就来找我,我免费教!
在这里,我们不谈1040国家扶持项目!
也别谈左手家庭,右手事业,月入百万的总代理!
更别聊各种消费返还,把花出去的钱返还给我!
城市套路深,我来自农村!
请勿对号入座,愿生活少点套路,
如果认可我们,
一定竭诚给你提供优质服务
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