■文/从前慢
从今年政府工作报告看到，要推行网上审批和服务，确需到现场办的要“一窗受理、限时办结”“最多跑一次”。从网上查，发现这个提法由来已久，是浙江改革的经验，有些地方还提出“当面领任务，转身抓落实”，这些想法和主张都挺好，能让人对美好生活有所向往。
我知道这个东西转变需要个过程，但还是被自己办事蛮缠的经历木乱着，一刻也不得好受来。近日因档案缺件补当年一个材料，按程序应该是单位出函协调解决，可因时间紧迫邮寄需要时间，我开了函发照片过去想先让办理，随后再把函邮寄回去。可办事人员不同意，说非要函的原件或者用电子邮箱公对公把函发回来，我们单位哪来的对公邮箱啊？
这过程中的蛮缠自然是没经历过的人无法体会的，我还是遥控指挥别人给我办这事。边听人说着，自己隔着屏幕都受不了，一直在发火，可想给我办事的人又是怎样的心理状况呢。哎，实在是百般滋味啊！可又能有什么办法？
我们党向来讲究实事求是，可因遇见的具体办事人员的差异，导致各种奇葩的东西，比如前些年出现的我得证明我是我自己，实在让人哭笑不得。再想想自己的遭遇，何尝又不是那种奇葩的变异呢？
从工作流程上讲，我承认这个办事人员很讲原则，可能对工作也很负责。可丝毫不论实际情况，不去分析和解决问题，难道不是一种敷衍塞责？看似很讲原则，对工作和岗位高度负责，实际上是以规章制度为幌子怕承担任何的责任而已。
不光我有这遭遇，想必不少人都受过这些难尝吧，毕竟要某些权力机关办事还是经常的事。我没什么过分的愿望，只希望能多一些为群众着想、真正出实招解难题的人，让那些不管实际只讲原则的“机器人”早点退出历史舞台。呜呼哀哉。
PS:最新消息:即便现在带着函去弄权力机构也不给办，就怕出什么事把自己影响了，我又能说些什么呢？某些机构某些人员，你们啊真的挺可以。
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