不要把人当成机器
目标导向、结果导向
目标刻在石头上，计划写在沙滩上
没有假设就没有计划
只有在过程中不断调整计划，目标才会逐渐明晰
马路警察，各管一段
范围、成本、时间、质量、风险、资源
项目管理十大知识领域
饭时橙汁，人沟风采，相关方，整两瓶
范围管理、时间管理、成本管理、质量管理，人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理，干系人，项目整体管理
软技能：沟通管理、干系人、人力资源管理
pmo管理所有项目：交付条件、汇款条件
项目（pmbok、单项目）、项目集（多项目 pro）、项目组合（组织级别 opm）
通过项目带动战略发展
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预习课五（沟通管理 P360）
一、规划沟通管理
霜淇淋法则，工作和生活上70%的问题都是由于沟通不畅导致的，
谁？什么时候？需要什么信息？如何发送？发送给谁？时候什么发送？发送频率？
当面、邮件、im，说不清楚、写不清楚
确保信息明白清晰
沟通需求、沟通技术、沟通模型、沟通方法
带团队不超过12人
沟通渠道 = N（N-1）/2
沟通方法（打太极拳）：互动、推式、拉式
二、管理沟通
三、监督沟通
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