Unconscious Bias

作者: 风语静 | 来源:发表于2018-08-17 19:43 被阅读7次

有幸参加了interview++。会场上,大家积极诚恳的给反馈,提意见,帮助其更好发展,更好适应公司。我脑海中却冒出了一个想法:我们如何保证给的反馈和意见,是没有偏见的呢?因为我之前接触过一个概念:无意识偏见。

指的是大多数偏见无意识地运作。虽然提高认识可以帮助人们认识到他们可能有偏见,但却无法让他们认识到自己思维中的偏见 - 我们根本没有意识到大脑偏见的运作。人家说第一反应非常重要,也是潜意识想要避免或者消除无意识偏见带来的影响。

我们家小孩儿经常性的,会把她的玩具到处扔。 我每次都会教导她,引导她一起收拾。当有一天,工作很疲惫的回家的时候,发现玩具到处都是。我就很生气,大声对她说:“为什么把玩具乱扔?自己的东西要自己收拾干净”。 她就很委屈的跟我说:”刚刚XXX来了,是他弄的。“看着她委屈的大眼睛,我心里内疚不已。偏见帮助我使用以前的知识或者认知,来为新场景提供信息,并作出反应。这是一种认知速记。 然而,我们的许多偏见也可能是无益的。在做出判断或者决定时,他们可能会使我们无视新信息或先入为主。

那如何减轻相关的无意识偏见呢?之前有读到过一篇文章,叫《Breaking Bias Updated:The SEEDS Model》,大家有兴趣可以去搜一搜。介绍了一个某种程度能减轻无意识偏见的科学方法:首先意识上接受我们是会产生无意识偏见的(思想层面先拥抱),其次通过认知常见5种类别的偏见,然后识别他们并用正确的流程进行缓解。

其中想在这里跟大家分享的是对5种偏见的定义,大家以后可以在生活和工作中体会和感受一下:1. 相似性偏见,比如我们都会跟自己背景类似,有共同语言的人更合得来;2. 便利性偏见, 通常我们会更倾向于信息简单直接的,易于获取的作为判断依据;3. 距离偏见,这个在remote团队管理中太常见了,领导身边的员工,所做的事情更容易得到认可; 4. 安全偏见,投资理财中的风险规避性,风险喜好型等等,这都和无意识偏见相联系; 5. 经验偏见,如上述我的例子。

由今天的参会,想起了这个概念,翻出了以前的收藏进行了回顾。这里也分享给大家!期望对大家能有所益。

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