由于近期的工作角色发生了变化,所以要把视线从原来的单纯的技术,扩展到商业、市场、营销等领域。上周学习了李叫兽的《营销的本质》,今天做一下回顾:
一、如何通过满足别人的需求,来达到自己的目的
从三个小故事说起:
共享单车:在地铁口、公交站等地方,堆积了大量的共享单车,占用了大量的资源,另外的地方用户,却找不到车用。这个时候如果雇佣专门的搬运人员,成本过高,不太划算。这个时候共享单车公司设计了一个红包车的游戏,用红包车让用户自主的来帮忙搬运,就解决了公司雇佣专门的人员去搬运单车的问题,节省了成本,还提高了用户的参与度。
出租车司机让路:用一句“只有你是专业的司机”,就能让出租车司机主动的让出了道路,很精妙,成功的把握了出租车司机作为专业人员的自豪感。
交周报:怎么样让员工不反感的交周报?把周报改成自检清单,提高员工的自主性,从让我做改为我要做,我要成长,非常高明。
营销无处不在,其中一个重要思维就是:如何通过满足别人的需求,来达到自己的目的
之前也听过很多营销的思维方式/思维模型,比如营销是把被人口袋里面的钱放到自己口袋里、营销就是唠叨等等,但是都很难落地,听着过瘾的,但是操作起来有难度。而需求是营销的第一直觉,如何满足别人的需求,来达到自己的目的;这里的目的是指价值交换,所有的价值来源于价值交换 。
二、需求三角的概念,可以具体化,甚至可以量化一个产品是否一个真的需求,用户是否会买单的一个工具
需求是人们为了满足需要而形成的对特性产品和服务的购买能力
需求 = 缺乏 + 目标物 = 动机 + 消费者能力
缺乏感:理想和现实之差,可以从视角、心理状态、落差来源、对应心理几个角度来分析
目标物:填补落差的方案,这里就是你的产品
能力:采取行动的成本,有了缺乏感,没有能力,也不会促成用户采取行动
需求三角没有形成,造成了很多企业失败的原因,以后可以在这方面多训练一下,快速的判断需求
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