Amy,35岁时加入公司,是个高层空降兵,做亚太区的供应链总监。她刚加入公司时,不是库存有问题,采购跟不上,或者就是交货过期,搞得客户怨声载道。以及各部门相互推诿。
所以总经理跟HR下达了死命令:无论如何,一定找个牛人来重整旗鼓。就是Amy 出现在这里的原因。
Amy 在外企从事15年经验了,在供应链有过8年以上管理经验,难怪老总赞叹她经验和经历丰富。
为了解车间环境,Amy 花了3个月蹲点在计划,采购,物流,供应商管理模块处做调研,还找了一些管理层,了解各个层级的人工作状态和认知。然后把各个模块的流程,和关键节点列出来。把多余或者表现差绩效的人请走了。
有一次,难搞客户来跟投诉Amy,Amy停停停留了弥补关系,三番四次都没约到负责人。她有次打电话给负责人,这次负责人又不理,这次Amy 跑到他面前,“无论怎样,本来你都需要吃饭,我们可以在吃饭时谈事情。”对方也因为Amy 的诚意而接受了邀约。当然,解决了该团队不肯配合,提升了他们团队成员的积极性提出很多有效建议。
晚上一至四晚的国际T会议,有些要开到12点,白天更多人需要他,每天10小时以上的工作时间,雷打不动。白天的会谈常常也是一个接一个,所以下属一有事就是见缝插针地抢着找她讨论工作。
没有白走的路,也没有白吃的苦,今天的一切都是奖励。
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