《非暴力沟通》D1
在书的封面，写着非暴力沟通，是能够疗愈内心深处的隐秘伤痛，它可以超越个人心智和情感的局限性，它可以突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式，也可以不带伤害的方式化解人际间的冲突，更可以学会建立和谐的生命体验。
使用“暴力”的人，是因为自己内心的宁静遭到了破坏。
专注于彼此的感受和需要，不要放大对方的行为忽略对方的动机，而放大自己的动机忽略自己的行为。
感激生活的赐予而不贪心。
积极进取，而非消极无为。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，我们诚实清晰地表达自己，尊重与倾听他人。
关注他人的观察、感受及需要，不反驳他人，我们便能发现自己内心的柔情，对他人和自己产生全新的体会。
当我们真诚助人的时候，我们丰富他人生命的愿望就得到了满足，此时，我们内心会非常喜悦和充盈。
非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。
例如：我看到XXX,感觉XXX,我希望XXX,能不能XXX
观察事实，是可以用摄像机拍下来的画面。如：地上散落着玩具，这是事实，地上太乱了，这个是主观感受。（跳出来看自己，自己是否经常用主观感受想要描述事实）
感受即自己的喜怒哀乐。
需要，大胆表达自己的需要，妈妈们千万不要压抑忽视自己的需要。
请求，请求是自己的课题，要提出，但是是否被满足？要做好课题分离。
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