让下属登峰造极，是经理人员的种种任务中最重要的一项。达成此目的有两种手段，培训和激励。
激励是来提高绩效的，而不是改变一个人的情绪或态度。可以借用马斯洛的需求理论，让下属尽可能有斗志，以达到尊重和自我实现的目的，竞赛是一种很好的形式。
培训是必不可少的手段，也是事半功倍的手段。下属能否达到绩效，或者高绩效目标，取决于态度和能力。而能力往往最先来自于培训。其实培训应该贯穿始终，常态化。因为对于新人来说需要培训，对于老人来说也需要培训，因为知识容易被更新，技能容易变得生疏。
培训如何开展，其实离不开知识管理的思想。知识管理可以分为知识的获取，整合，传播，应用和更新。每一步都不可少，这才能形成闭环的知识管理。培训、竞赛可以说是知识管理的一种可能载体。而竞赛是更有针对性和更激烈的形式。因此时间紧张的时候，竞赛更可取。
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本文标题：格鲁夫-经理人第一课-让下属登峰造极
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